10 способов исправить ошибку поиска DHCP в Chromebook (2020)

Пытаетесь подключиться к домашней сети, но на Chromebook появляется сообщение об ошибке поиска DHCP?

Chromebook — это устройство на базе Linux, работающее под управлением ChromeOS, разработанное Google. Как и другие устройства, при использовании устройства могут возникнуть некоторые сбои и проблемы.

Одна из наиболее частых проблем сообщили пользователи проблема с подключением к беспроводной сети. Пользователи часто сталкиваются с ошибкой «Ошибка поиска DHCP» всякий раз, когда они пытаются подключиться к своей домашней или офисной сети.

Ваш Chromebook может столкнуться с проблемой такого рода из-за устаревшей операционной системы, неисправной прошивки или проблем с вашим маршрутизатором и интернет-провайдером.

Сегодня мы здесь, чтобы помочь вам. В этом руководстве мы покажем вам несколько решений, которыми вы можете легко воспользоваться, чтобы попытаться решить проблему с ошибкой поиска DHCP на устройствах Chromebook.

Давайте начнем.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Поскольку такого рода проблемы связаны с вашей сетью, лучше всего сначала проверить подключение к Интернету, прежде чем приступать к каким-либо методам устранения неполадок на Chromebook.

Возможно, у вашего маршрутизатора возникли проблемы со связью с сервером вашего интернет-провайдера, что приводит к ошибке поиска DHCP на вашем устройстве.

Для начала вам следует сначала перезапустить подключение к Интернету, отсоединив кабель питания от интернет-маршрутизатора, который обычно расположен на задней панели маршрутизатора. После этого подождите не менее 5–10 секунд, прежде чем снова подключить кабель питания к маршрутизатору.

Теперь попробуйте подключиться к маршрутизатору, чтобы проверить, решена ли проблема. С другой стороны, вы можете попробовать подключить другие устройства, например телефон, к сети, чтобы посмотреть, возникнет ли та же ошибка с вашим Chromebook.

Если все ваши устройства не могут подключиться к маршрутизатору, возможно, проблема связана с вашим интернет-провайдером. В этом случае лучше всего позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов и сообщить о проблеме с их интернет-сервисом.

Однако если другие устройства без проблем подключаются к вашей сети, вы можете перейти к следующему способу, чтобы начать устранение неполадок вашего Chromebook.

2. Перезагрузите Chromebook.

Если ваш Chromebook не работает должным образом и не может подключиться к вашей сети, возможно, ошибка сбоя поиска DHCP может быть вызвана временным сбоем программного обеспечения.

Чтобы это исправить, попробуйте перезагрузить Chromebook. Это обеспечит правильную загрузку операционной системы при запуске.

1. На Chromebook нажмите меню «Уведомления», расположенное в правом нижнем углу экрана.
2. После этого нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство.

3. Наконец, подождите, пока устройство полностью выключится, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить Chromebook в обычном режиме.

Теперь подождите, пока ваше устройство полностью загрузится, а затем попробуйте подключиться к Интернету, чтобы проверить, будет ли по-прежнему появляться сообщение об ошибке сбоя поиска DHCP.

Если ваш Chromebook по-прежнему не подключается к сети, попробуйте повторно подключиться к Wi-Fi-соединению.

3. Забудьте о беспроводном соединении.

Следующее, что вы можете попытаться исправить ошибку сбоя поиска DHCP на Chromebook, — это забыть текущее сетевое соединение и попытаться повторно подключиться к нему.

Возможно, вы ввели неправильный пароль для своего Wi-Fi, что вызывает проблемы с подключением на вашем Chromebook.

Чтобы забыть беспроводное соединение, вы можете выполнить следующие действия.

1. Откройте Chromebook и нажмите меню «Уведомления» в правом нижнем углу экрана.
2. Затем нажмите значок шестеренки, чтобы открыть меню настроек.

3. После этого прокрутите вниз до раздела «Сеть» и нажмите кнопку со стрелкой рядом с текущей сетью.
4. Наконец, нажмите кнопку «Забыть» и попробуйте повторно подключить Chromebook к интернет-маршрутизатору.

Обязательно введите правильный пароль для беспроводного соединения и проверьте, появляется ли ошибка «Ошибка поиска DHCP» на вашем Chromebook.

4. Используйте серверы имен Google.

DNS-серверы играют важную роль в преобразовании IP-адресов веб-сайта в читаемые имена хостов.

Если ваш Chromebook не может правильно подключиться к текущим DNS-серверам, установленным на вашем устройстве, это может вернуться как ошибка сбоя поиска DHCP на вашем Chromebook.

Вы можете исправить это, используя собственные DNS-серверы Google.

1. На Chromebook коснитесь меню «Уведомления» и щелкните значок шестеренки, чтобы открыть «Настройки».
2. Далее прокрутите вниз и найдите раздел «Сеть».
3. После этого нажмите Wi-Fi, чтобы открыть меню настроек беспроводных подключений.
4. Теперь нажмите стрелку рядом с названием вашего Wi-Fi-соединения.
5. Наконец, откройте раскрывающееся меню Серверы имен и выберите Серверы имен Google.

После использования DNS-серверов Google попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы проверить, будет ли по-прежнему возникать ошибка сбоя поиска DHCP на вашем Chromebook.

5. Измените настройки сна вашего Chromebook.

В Chrome OS существует известная ошибка, из-за которой Wi-Fi не подключается автоматически, когда вы переводите Chromebook в спящий режим. Обходной путь этой проблемы — перезапускать Chromebook каждый раз, когда вы переводите его в спящий режим, что противоречит его цели, поскольку вам придется загружать Chromebook еще раз.

Эта ошибка в Chrome OS уже была зафиксированный от Google, но вы все равно можете попробовать изменить настройки сна на Chromebook, чтобы исправить ошибку сбоя поиска DHCP.

1. На Chromebook откройте меню «Уведомления» и щелкните значок шестеренки, чтобы открыть «Настройки».
2. Теперь нажмите «Устройство» и нажмите «Питание».
3. Наконец, измените настройки режима ожидания на «Выключить дисплей, но бодрствовать» и отключите режим «Режим сна при закрытой крышке».

Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к сетевому соединению, чтобы проверить, будет ли по-прежнему возникать ошибка сбоя поиска DHCP, когда вы закроете крышку Chromebook или оставите его бездействующим на пару минут.

6. Расширьте диапазон DHCP вашего беспроводного маршрутизатора.

Если к вашей домашней сети подключено много устройств, возможно, настройки DHCP вашего маршрутизатора имеют ограничение, и никакие другие устройства не смогут подключиться после достижения ограничения.

Это может привести к ошибке поиска DHCP на вашем устройстве, поскольку вы уже превысили разрешенное количество устройств, подключенных к вашей сети.

Чтобы это исправить, вы можете попробовать увеличить количество устройств, которым разрешено подключение к вашей сети. Имейте в виду, что шаги для этого могут различаться в зависимости от модели и марки вашего интернет-маршрутизатора.

1. Откройте браузер и получите доступ к веб-порталу вашего маршрутизатора, введя его IP-адрес. В нашем случае это 192.168.1.1.

2. Затем введите имя пользователя и пароль для вашего маршрутизатора.
3. После этого найдите и перейдите к настройкам DHCP вашего маршрутизатора.
4. Наконец, установите диапазон DHCP на 100–253. Это освободит место для подключения большего количества устройств к вашей беспроводной сети.

Теперь попробуйте подключиться к маршрутизатору Wi-Fi и посмотреть, устранило ли расширение диапазона DHCP вашего маршрутизатора проблему с ошибкой поиска DHCP в Chromebook.

Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с сетью, вы можете перейти к следующему способу, указанному ниже.

7. Обновите свой Chromebook.

Проблемы с DHCP-соединением также могут быть вызваны ошибками в текущей версии ChromeOS. В таком случае Google может в ближайшее время выпустить обновление для решения проблемы с ошибками при поиске DHCP на устройствах Chromebook.

Чтобы проверить наличие обновлений на Chromebook, ознакомьтесь с пошаговым руководством ниже.

1. Во-первых, подключите Chromebook к Интернету с помощью кабеля Ethernet, поскольку вы не можете подключиться к беспроводной сети.
2. Затем откройте настройки на Chromebook.
3. После этого нажмите «О ChromeOS» в боковом меню главной страницы настроек.
4. Наконец, нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения обновления, если оно доступно.

Теперь перезагрузите устройство и попробуйте подключиться к беспроводной сети, чтобы проверить, решена ли проблема с ошибкой поиска DHCP на вашем Chromebook.

Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к сети, вы можете попробовать отключить повторитель Wi-Fi, если он у вас есть. Вы можете пропустить следующий метод и перейти к Способ 9 если вы не используете какой-либо удлинитель Wi-Fi в своей сети.

8. Отключите повторитель Wi-Fi.

По неизвестным причинам Chromebook испытывает трудности с подключением к сетям, которые используют удлинители Wi-Fi для усиления сигнала вашей беспроводной сети. Пользователи отчет что ошибка сбоя поиска DHCP не возникала, когда они выключали удлинитель Wi-Fi и подключались напрямую к маршрутизатору.

В будущем Google может выпустить обновление, чтобы исправить эту проблему на расширителях Wi-Fi. А пока единственное, что вы можете сделать, это отключить удлинитель Wi-Fi и подключиться напрямую к интернет-маршрутизатору или подключить Chromebook с помощью кабеля Ethernet.

9. Перезагрузите маршрутизатор.

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать решить проблему с подключением на Chromebook, — это вернуть конфигурацию маршрутизатора к стандартным настройкам. Возможно, вы изменили некоторые критические настройки на своем маршрутизаторе, что приводит к ошибке поиска DHCP в вашем Chromebook.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, вам нужно найти кнопку сброса, которая обычно находится на задней панели маршрутизатора. Теперь нажмите и удерживайте кнопку, пока все индикаторы на маршрутизаторе не погаснут. На некоторых маршрутизаторах вам может потребоваться использовать такой инструмент, как конец скрепки или серьга, чтобы проткнуть отверстие для сброса настроек на маршрутизаторе.

Кроме того, вы также можете зайти на веб-портал вашего маршрутизатора и вручную сбросить настройки, если вам неудобно тыкать в заднюю часть маршрутизатора.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог устранить проблему с поиском DHCP на вашем Chromebook. Вы можете попробовать запустить инструмент диагностики сети Google, чтобы просканировать и устранить проблемы в вашей текущей беспроводной сети.

1. Сначала скачайте Инструмент диагностики подключения на вашем Chromebook.
2. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы установить инструмент диагностики на Chromebook.
3. Наконец, запустите инструмент диагностики, и он автоматически просканирует и попытается устранить проблемы, связанные с сетью, на вашем Chromebook.

После этого перезагрузите Chromebook и подключитесь к беспроводной сети, чтобы проверить, будет ли по-прежнему возникать ошибка сбоя поиска DHCP на вашем устройстве.

На этом наше руководство о том, как исправить сообщение об ошибке сбоя поиска DHCP на устройствах Chromebook, заканчивается. Если вы знаете другие способы решения этой конкретной проблемы на Chromebook, не стесняйтесь поделиться ими в разделе комментариев ниже, и мы будем рады отдать вам должное, как только эта статья будет обновлена.

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂