11 способов исправить неработающую камеру Skype в Windows 10

У вас запланирован важный видеозвонок, но вы обнаружили, что камера вашего ПК с Windows 10 не работает со Skype?

Skype — одно из самых популярных приложений для видеочата, существующее с 2003 года. По сравнению с моментом его выпуска Skype действительно прошел долгий путь в улучшении общей производительности своего приложения.

Тем не менее, приложение по-прежнему время от времени сталкивается с некоторыми сбоями, как и любое другое приложение. Там были отчеты от нескольких пользователей, которым трудно пользоваться камерой в Skype.

К счастью, проблемы такого рода относительно легко решить, особенно если вам указано правильное решение.

Сегодня мы собираемся показать вам несколько способов, которые вы можете использовать на своем компьютере, чтобы решить проблему с неработающей камерой в Skype.

Давай начнем.

1. Проверьте свою веб-камеру.

Если вы используете внешнюю камеру для своего компьютера, первое, что вам следует сделать, — это физически осмотреть саму камеру.

Убедитесь, что кабель, используемый для подключения камеры к компьютеру, вставлен правильно. Вы можете попробовать повторно подключить кабель к компьютеру, чтобы убедиться, что он правильно распознается вашим компьютером.

С другой стороны, если при использовании камеры вы видите просто черный экран, вы можете попробовать проверить, есть ли на вашей камере крышка, которая не позволяет объективу что-либо захватывать.

Наконец, стоит также упомянуть, что некоторые модели камер имеют физический переключатель, который позволяет включать и выключать камеру. Убедитесь, что он установлен в положение «ВКЛ».

2. Перезагрузите компьютер.

Следующее, что вы можете сделать после проверки веб-камеры, — это перезагрузить компьютер.

Как и любому аппаратному устройству, для правильной работы камеры также необходимы драйверы. Возможно, драйверы вашей камеры не были загружены должным образом при первой загрузке компьютера.

Чтобы исключить этот сценарий, вы можете попробовать перезагрузить компьютер, чтобы операционная система перезагрузила все свои ресурсы.

1. На клавиатуре нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
2. Затем нажмите кнопку «Питание», чтобы открыть вкладку «Параметры электропитания».
3. Наконец, нажмите «Перезагрузить».

Теперь подождите, пока ваш компьютер полностью перезагрузится, затем попробуйте еще раз открыть Skype, чтобы проверить, работает ли ваша камера.

С другой стороны, если ваша камера по-прежнему не работает в Skype, вы можете перейти к следующему способу ниже, чтобы попытаться решить проблему.

3. Проверьте подключение к Интернету.

Skype требует приличного подключения к Интернету, чтобы вы могли пользоваться функцией видеочата. Если он обнаружит, что ваше интернет-соединение недостаточно сильное для обработки видеовызовов, он автоматически отключит вашу камеру, чтобы вы могли продолжать использовать функцию голосового вызова.

Теперь, если вы знаете, что вашей интернет-подписки достаточно для видеозвонков, вы можете попробовать запустить тест скорости в своем браузере, чтобы убедиться, что вы получаете правильную скорость интернета в зависимости от вашей ежемесячной подписки. Попробуйте использовать Фаст.комсторонний веб-сайт, предоставленный Netflix, который эффективно измеряет скорость загрузки и скачивания в Интернете.

Как только тест будет завершен и результаты будут медленными или не близкими к указанной скорости полосы пропускания вашего интернет-провайдера (провайдера), вы можете перезагрузить маршрутизатор. Для этого найдите кабель питания вашего маршрутизатора и отсоедините его. Теперь подождите не менее 5–10 секунд, прежде чем снова подключить кабель питания.

Подождите, пока маршрутизатор запустится, затем выполните еще один тест скорости, чтобы убедиться, что вы уже получаете правильную полосу пропускания. Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету, мы рекомендуем вам обратиться к своему интернет-провайдеру и сообщить о проблеме, возникшей у вас с его интернет-сервисом.

4. Проверьте серверы Skype.

Если вы уверены, что ваше интернет-соединение работает правильно, следующее, что вы можете сделать, это проверить состояние серверов Skype. Вполне возможно, что на некоторых из его серверов, связанных с видеочатами, в настоящее время возникают проблемы, из-за которых ваша камера не работает.

К счастью для вас, в Skype есть специальный веб-сайт который отображает текущий статус своих серверов. На странице вы можете проверить состояние функций Skype, таких как обмен сообщениями, звонки и обмен мультимедиа.

Если в Skype действительно в настоящее время возникают проблемы, то сейчас вы можете подождать, пока его службы вернутся в нормальное состояние. Регистрация на Веб-сайт время от времени проверять, работают ли их серверы.

5. Обновите Скайп.

Если вы используете специальное приложение Skype для Windows, вам следует проверить наличие обновлений. Возможно, в текущей версии Skype, работающей на вашем компьютере, есть ошибка или сбой, связанный с видеозвонками, из-за которого ваша камера не работает.

В этом случае вы можете проверить, выпущено ли Skype обновление для решения этой проблемы.

1. На своем компьютере перейдите на рабочий стол и запустите Skype.
2. Затем нажмите вкладку «Справка» на главной странице Skype. Если вы не можете найти вкладку «Справка», нажмите кнопку ALT на клавиатуре, и появится панель инструментов.
3. Наконец, нажмите «Проверить наличие обновлений».

Следуйте инструкциям на экране о том, как установить обновление на свой компьютер. После этого вернитесь в Skype и попробуйте позвонить одному из своих друзей, чтобы узнать, работает ли ваша камера.

6. Обновите Windows.

Windows выпускает обновления своей операционной системы для устранения ошибок и повышения производительности вашей системы. Текущая версия Windows, которую вы используете, может иметь проблемы, связанные с драйверами вашей камеры, которые мешают ее нормальной работе на вашем компьютере.

Чтобы это исправить, вы можете проверить наличие обновления Windows, которое может устранить ошибку или ошибку в вашей операционной системе.

1. На компьютере нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
2. Далее нажмите «Обновление и безопасность».

3. Наконец, нажмите вкладку «Центр обновления Windows», и он автоматически просканирует все обновления, доступные для вашей операционной системы.

Если доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление на свой компьютер. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте позвонить одному из своих контактов в Skype, чтобы узнать, сможете ли вы нормально пользоваться камерой.

7. Проверьте настройки камеры Skype.

В Skype есть функция, позволяющая пользователям переключаться между камерами, которые они предпочитают использовать.

Возможно, вы выбрали не ту камеру для использования Skype, что и вызывает проблему. Чтобы это исправить, вам следует убедиться, что вы выбрали правильную камеру для использования Skype.

Ознакомьтесь с руководством ниже о том, как это сделать.

1. В Skype нажмите кнопку с тремя точками, расположенную рядом с изображением вашего профиля.
2. Далее нажмите «Настройки».
3. После этого перейдите на вкладку «Аудио и видео» в боковом меню.
4. Наконец, щелкните раскрывающееся меню вкладки «Камера» и убедитесь, что вы выбрали камеру, которую хотите использовать.

Теперь вернитесь в Skype и попробуйте использовать функцию видеочата, чтобы проверить, работает ли ваша камера в программе.

Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с камерой в Skype, вы можете перейти к следующему способу решения проблемы, указанному ниже.

8. Проверьте настройки конфиденциальности.

После проверки настроек камеры Skype вам также следует проверить настройки конфиденциальности. Skype может не иметь необходимых разрешений в настройках конфиденциальности Windows для доступа к вашей камере, что вызывает проблемы в приложении.

Чтобы это исправить, вам следует убедиться, что у Skype есть соответствующие разрешения на доступ к камере, которую вы хотите использовать.

1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
2. Теперь нажмите «Конфиденциальность».

3. После этого нажмите на вкладку «Камера» в боковом меню.
4. Наконец, прокрутите вниз до вкладки «Приложения для рабочего стола» и убедитесь, что Skype разрешен доступ к вашей камере.

Перезагрузите компьютер и вернитесь в Skype, чтобы проверить, устранена ли проблема с вашей камерой.

9. Обновите драйверы веб-камеры.

Как и любое компьютерное оборудование, для правильной работы вашей камеры необходимы правильные и обновленные драйверы. Возможно, текущий драйвер, установленный на вашем компьютере, не поддерживается Skype или драйвер, установленный на вашем компьютере, неисправен или поврежден.

В этом случае вы можете попробовать обновить драйверы камеры, чтобы решить проблему.

1. На компьютере нажмите клавиши Windows + S и найдите Диспетчер устройств.
2. Далее нажмите «Открыть».
3. После этого нажмите «Камеры».
4. Наконец, щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер на вашем компьютере.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз использовать Skype, чтобы проверить, устранена ли проблема с вашей камерой.

10. Переустановите драйверы камеры.

Если обновление драйверов не помогло решить проблему с вашей камерой, вы можете попробовать переустановить драйвер на свой компьютер, чтобы исправить ошибки и сбои, присутствующие в текущем драйвере, установленном в вашей системе.

Чтобы переустановить драйверы камеры, ознакомьтесь с руководством ниже.

1. На компьютере нажмите клавиши Windows + S и найдите Диспетчер устройств.
2. Далее нажмите «Открыть».
3. После этого нажмите «Камеры».
4. Наконец, щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите «Удалить устройство». Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить драйвер в вашей системе.

Теперь перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит необходимые драйверы для вашей камеры. Попробуйте еще раз использовать функцию видеозвонка на своем компьютере, чтобы проверить, устранена ли уже проблема с неработающей камерой Skype в Windows.

11. Переустановите Скайп.

В качестве окончательного решения и в крайнем случае вы можете попробовать переустановить Skype на свой компьютер.

На вашем компьютере могут быть файлы приложений, которые были повреждены во время использования, из-за чего Skype не работает нормально.

Переустановить Skype довольно просто, и следующие шаги помогут вам это сделать:

1. На компьютере нажмите клавишу Windows + S и найдите «Установка и удаление программ».
2. После этого нажмите «Открыть».

3. Затем прокрутите вниз и нажмите Skype.
4. Наконец, нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение из вашей системы.

Идти к Официальный сайт Скайпа и загрузите последняя версия Скайпа на твоем компьютере. После этого войдите в свою учетную запись и попробуйте использовать функцию видеочата, чтобы проверить, работает ли ваша камера.

На этом наше руководство о том, как исправить неработающую камеру Skype в Windows 10, заканчивается. Если вы нашли альтернативное решение для решения этой конкретной проблемы, не стесняйтесь поделиться им ниже. Мы также воздадим вам должное за решение в следующий раз, когда обновим этот пост. 😀

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂