5 способов исправить ошибку iTunes 0xE8000015 (быстро и просто)

Продолжаете получать код ошибки 0xE8000015 каждый раз, когда пытаетесь подключить свое устройство к iTunes?

iTunes — это бесплатное программное обеспечение, разработанное Apple, чтобы предоставить своим клиентам удобство управления устройствами iOS с помощью своих компьютеров. Хотя iTunes является отличным помощником для вашего устройства iOS, он не идеален, как любая другая программа, и время от времени сталкивается с некоторыми сбоями и ошибками.

Там были отчеты от нескольких пользователей, у которых возникли проблемы с подключением своего устройства iOS к iTunes и которые получили код ошибки iTunes 0xE8000015. Теперь сообщение об ошибке может быть вызвано несколькими причинами, такими как неисправные драйверы устройств, неправильная конфигурация устройства или даже устаревшая версия iTunes.

Поскольку проблема может быть вызвана несколькими причинами, существует также несколько решений проблемы. Чтобы вам было проще, мы перечислили лучшие методы, которые вы можете использовать, чтобы исправить код ошибки iTunes 0xE8000015, и мы пошагово проведем вас через каждый из них.

Давай начнем.

1. Перезагрузите свои устройства.

Первое, что вам следует сделать, если какое-либо из ваших устройств не работает должным образом, — это просто перезагрузить его. Перезапуск вашего устройства позволяет ему еще раз загрузить все свои ресурсы, которые могли столкнуться с временным сбоем или ошибкой во время использования.

Как перезагрузить компьютер с Windows.

Чтобы перезагрузить компьютер с Windows, следуйте пошаговому руководству ниже:

1. На компьютере нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск».
2. Затем нажмите кнопку питания, чтобы открыть меню параметров электропитания.
3. Наконец, нажмите «Перезагрузить», чтобы начать перезагрузку операционной системы.

Теперь подождите, пока ваш компьютер полностью перезагрузится, и снова откройте iTunes.

Как перезагрузить компьютер MacOS.

Пользователи macOS могут выполнить следующие действия, чтобы перезагрузить Mac:

1. На компьютере нажмите кнопку Apple, расположенную в верхнем левом углу экрана.
2. Теперь нажмите кнопку «Перезагрузить».
3. Наконец, когда появится запрос на подтверждение, нажмите «Перезагрузить».

После этого дождитесь полной перезагрузки компьютера и вернитесь в iTunes.

Как перезагрузить устройство iOS.

Теперь вы можете перезагрузить ваше устройство iOS, как показано ниже:

1. Найдите кнопку питания на своем устройстве iOS, нажмите и удерживайте ее, пока не появится опция «Слайд для выключения».
2. Теперь нажмите кнопку питания на экране и сдвиньте ее вправо, пока экран не выключится.

3. Наконец, после выключения устройства iOS еще раз нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

После завершения перезагрузки устройств вернитесь в iTunes и попробуйте еще раз подключить устройство iOS, чтобы проверить, будет ли по-прежнему появляться код ошибки 0xE8000015 в iTunes.

Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с iTunes, перейдите к следующему способу ниже, чтобы попытаться устранить проблему.

2. Проверьте наличие обновлений.

Если ваше устройство отказывается подключаться к iTunes, возможно, вы столкнулись с проблемой совместимости на одном из ваших устройств.

Возможно, на вашем компьютере или устройстве iOS используется более старая версия программного обеспечения, которая может не поддерживаться iTunes. В результате это может привести к появлению сообщения об ошибке 0xe8000015.

Чтобы это исправить, вы можете попробовать проверить наличие обновлений на своем компьютере, устройстве iOS и самом iTunes.

Как обновить Windows.

На компьютере с Windows вы можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
2. В настройках Windows нажмите «Обновление и безопасность».

3. Наконец, нажмите вкладку «Центр обновления Windows» в боковом меню, и он автоматически просканирует все обновления, доступные для вашей операционной системы.

Если доступно, следуйте инструкциям на экране о том, как загрузить и установить обновление на свой компьютер. После обновления перезагрузите компьютер и снова откройте iTunes.

Как обновить ваше iOS-устройство.

Вот как вы можете обновить свое устройство iOS:

1. На вашем устройстве iOS перейдите на главный экран и нажмите «Настройки», чтобы открыть его.
2. Затем в настройках нажмите на вкладку «Общие».

3. Наконец, нажмите «Обновление программного обеспечения». Ваше устройство начнет проверять наличие обновлений, доступных для текущей версии iOS, установленной на вашем устройстве.

Теперь, если для вашего устройства доступно обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.

Как обновить Айтюнс.

Ознакомьтесь с инструкциями ниже, которые помогут вам обновить приложение iTunes на вашем компьютере.

1. На своем компьютере перейдите на рабочий стол и откройте приложение iTunes.
2. После этого нажмите вкладку «Справка», расположенную в строке меню вверху экрана.
3. Наконец, нажмите «Проверить наличие обновлений», и он автоматически выполнит поиск всех обновлений, доступных в текущей версии iTunes, установленной на вашем компьютере.

Теперь, после обновления ваших устройств, снова откройте iTunes и попробуйте подключить устройство iOS, чтобы проверить, будет ли по-прежнему появляться код ошибки 0xE8000015 на вашем компьютере.

3. Переустановите драйверы USB.

Поскольку вы подключаете свое устройство iOS через USB-порт на своем компьютере, стоит проверить, не установлен ли в вашей операционной системе неисправный USB-драйвер.

Драйверы устройств играют важную роль в аппаратном обеспечении вашего компьютера, особенно для правильной работы портов USB на вашем компьютере.

Чтобы переустановить драйверы USB, выполните следующие действия:

1. На компьютере нажмите клавиши Windows + S и найдите Диспетчер устройств.
2. После этого нажмите «Открыть», чтобы запустить диспетчер устройств.

3. В диспетчере устройств нажмите «Контроллер универсальной последовательной шины», чтобы развернуть его.
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB.
5. Наконец, нажмите «Удалить», чтобы удалить драйвер с вашего компьютера.

После завершения удаления драйверов USB перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит правильные драйверы для ваших портов USB. Теперь снова подключите свое устройство iOS, чтобы проверить, будет ли оно успешно синхронизироваться с приложением iTunes на вашем компьютере.

4. Сбросьте папку блокировки.

При подключении устройства iOS к iTunes на вашем жестком диске создается подпапка, содержащая важные файлы безопасности, используемые при обмене данными с устройством iOS, которое вы подключили к своему компьютеру.

Иногда эти файлы безопасности могут быть повреждены во время обновления или во время использования, что приводит к ошибке подключения в iTunes.

Чтобы это исправить, вы можете попробовать сбросить папку блокировки, выполнив следующие действия.

1. На компьютере нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить команду».
2. После этого введите %ProgramData% и нажмите Enter, чтобы открыть папку Program Data на вашем компьютере.

3. Далее найдите в списке папку с именем Apple и откройте ее.

4. В папке Apple щелкните правой кнопкой мыши папку Lockdown и выберите «Переименовать».
5. Наконец, переименуйте папку Lockdown в Lockdown.old.

Теперь перезапустите iTunes и попробуйте еще раз подключить устройство iOS с помощью USB-кабеля, чтобы проверить, будет ли по-прежнему появляться код ошибки 0xE8000015 на вашем компьютере.

С другой стороны, если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением вашего устройства iOS к iTunes, вы можете попробовать использовать следующий метод, описанный ниже, чтобы решить проблему на вашем компьютере.

5. Переустановите iTunes на свой компьютер.

В крайнем случае, вы можете попробовать переустановить iTunes на свой компьютер. Чаще всего файлы приложений iTunes могут быть повреждены во время обновления или во время использования программы, что вызывает проблемы с соединением между iTunes и вашим устройством iOS.

Стоит отметить, что iTunes иногда может быть нестабильным программным обеспечением, и мы сталкивались со многими ситуациями, когда пользователи обнаруживали, что переустановка приложения iTunes устраняет большинство ошибок iTunes, которые они получали.

Следовательно, если ни один из методов, описанных в этом посте, не работает для вас, попробуйте установить новую копию iTunes на свой компьютер, чтобы проверить, справится ли она со своей задачей. Ниже мы покажем вам, как переустановить iTunes на свой компьютер, шаг за шагом:

1. Сначала нажмите клавишу Windows + S на клавиатуре и найдите Панель управления.
2. Затем нажмите «Открыть», чтобы запустить панель управления.

3. После этого нажмите «Удалить программу».

4. Наконец, найдите и щелкните правой кнопкой мыши iTunes в списке программ, установленных на вашем компьютере, и выберите «Удалить».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить iTunes с вашего компьютера. После удаления iTunes просто зайдите на официальный сайт Apple, чтобы загрузить последняя версия iTunes на ваш компьютер.

После установки iTunes попробуйте еще раз подключить свой iPhone или iPad, чтобы проверить, продолжает ли вы получать ошибку 0xe8000015.

На этом мы подходим к концу нашего руководства о том, как исправить ошибку iTunes 0xE8000015 на вашем компьютере. Не стесняйтесь делиться любыми решениями, которые вы нашли для решения этой проблемы, в разделе комментариев ниже, и мы сообщим вам об этом решении, когда обновим эту статью в будущем. 😀

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂