6 способов исправить невозможность подписаться на пользователей в TikTok
Вам интересно, почему вы не можете подписываться на пользователей в TikTok?
Если вы здесь, можно с уверенностью предположить, что TikTok не позволяет вам подписываться на пользователей на платформе.
Чтобы помочь вам, мы решили составить пошаговое руководство о том, что делать, если вы не можете подписываться на пользователей и страницы в TikTok.
Давайте погрузимся прямо сейчас!
TL;DR версия
Чтобы снова вернуться к следующим пользователям в TikTok, попробуйте следующие советы:
1. Проверьте серверы TikTok, если они не работают.
Будучи онлайн-платформой, TikTok полагается на свои серверы для доставки контента и услуг своим пользователям. Если серверы выйдут из строя, ожидайте, что некоторые функции станут непригодными для использования или вся платформа перестанет работать.
Если вы не можете следить за пользователями в TikTok, попробуйте проверить состояние серверов, чтобы определить, откуда возникла проблема. Вы можете сделать это с помощью сторонних инструментов, таких как Даундетектор.
К сожалению, вы ничего не сможете сделать, если серверы TikTok не работают. Поскольку проблемы, связанные с сервером, не могут быть решены с вашей стороны, любые изменения на вашем устройстве не повлияют на текущий статус платформы.
Однако вы можете перейти к следующему решению, приведенному ниже, если серверы TikTok запущены и работают.
2. Перезапустите приложение TikTok.
Если вы не можете следить за пользователями в TikTok, самое простое, что вы можете сделать, — это перезапустить приложение. Это позволит вашей системе перезагрузить ресурсы TikTok и устранить любые ошибки, которые могли возникнуть во время работы.
На большинстве современных устройств iOS и Android перезапустить TikTok можно с помощью переключателя приложений.
Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы получить доступ к переключателю приложений и найти TikTok. Перетащите или пролистните приложение вверх, чтобы удалить его из списка и остановить его запуск.
После этого вернитесь на главный экран и перезапустите TikTok оттуда.
Если вы используете старое устройство iOS, вы можете открыть переключатель приложений, дважды нажав кнопку «Домой».
3. Проверьте сетевое соединение.
При использовании онлайн-платформы для пользования услугами и функциями платформы требуется стабильное подключение к Интернету. Если вы не можете следить за пользователями в TikTok, попробуйте проверить, правильно ли работает ваша сеть.
Вы можете сделать это, выполнив тест скорости с помощью Фаст.ком для измерения текущей пропускной способности вашего соединения.
Если тест показывает, что виновата ваша сеть, отключите маршрутизатор от розетки и подождите не менее 5 секунд, прежде чем снова подключить его, чтобы сбросить соединение.
После этого повторно запустите тест в своей сети, чтобы проверить, решена ли проблема. В противном случае обратитесь к своему поставщику услуг и попросите его устранить проблему.
4. Очистите кеш приложения TikTok.
Как и другие приложения, TikTok использует временные данные, полученные в результате вашей активности, для повышения своей производительности. Эти данные называются кэшами, и они могут накапливаться с течением времени или портиться.
Если кеш вашего приложения поврежден, TikTok может работать неправильно. Чтобы это исправить, выполните следующие действия по очистке кеша TikTok:
- Сначала запустите приложение TikTok на своем устройстве и получите доступ к своему профилю.
- После этого нажмите вкладку «Параметры» в правом верхнем углу экрана и прокрутите вниз до вкладки «Кэши и сотовые данные».
- Наконец, выберите «Освободить место» и нажмите кнопку «Очистить» на вкладке «Кэш».
После этого перезапустите приложение TikTok и посмотрите, можете ли вы теперь подписываться на пользователей и страницы TikTok.
5. Обновите приложение TikTok.
Если вы по-прежнему не можете следить за пользователями в TikTok, мы предлагаем обновить приложение, чтобы устранить ошибки и сбои, которые могли возникнуть в приложении.
Для пользователей iOS выполните следующие действия, чтобы обновить TikTok:
- Запустите App Store на своем устройстве и перейдите в свой профиль.
- После этого найдите TikTok в списке приложений с ожидающими обновлениями на вашем устройстве.
- Наконец, нажмите кнопку «Обновить» рядом с TikTok, чтобы установить обновление.
Если вы используете устройство Android, вот что вам нужно сделать, чтобы обновить TikTok:
- Сначала перейдите на главный экран и откройте Play Store.
- Затем нажмите на свой профиль и выберите «Управление приложениями и устройством».
- После этого перейдите на вкладку «Доступные обновления» и найдите TikTok.
- Наконец, нажмите кнопку «Обновить», если приложение ожидает обновления, чтобы начать его установку.
После обновления приложения попробуйте подписаться на пользователя или страницу, чтобы проверить, решена ли проблема.
6. Сообщите о проблеме в TikTok.
Если ни одно из вышеперечисленных решений вам не помогло, мы рекомендуем доверить дело профессионалам.
Посещать Справочный центр TikTok и свяжитесь с их командой, чтобы сообщить о проблеме, с которой вы столкнулись на платформе. Укажите данные своей учетной записи, пользователя, на которого вы хотите подписаться, и другую необходимую информацию в своем отчете, чтобы ускорить процесс.
На этом заканчивается наше руководство о том, что делать, если вы не можете подписываться на пользователей в TikTok. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂
