7 способов исправить неработающий YouTube на Apple TV (2020)

Не можете смотреть свой любимый канал YouTube на большом экране, потому что обнаруживаете, что YouTube не работает на вашем Apple TV?

Apple остается одной из лучших технологических компаний на протяжении последних лет. Они добились успеха со своими iPhone, Mac и iPad, но что не получает достаточного признания, так это их Эппл ТВ.

Apple TV был впервые представлен в 2006 году, и в настоящее время это пятое поколение, поддерживающее разрешение видео 4K. Он подключается к телевизору и позволяет просматривать цифровые медиафайлы и получать доступ к потоковым приложениям, таким как YouTube, Netflix и Amazon Prime Video.

Однако от владельцев Apple TV поступило несколько сообщений о том, что у них возникли проблемы с использованием приложения YouTube на Apple TV. Пользователи сообщил что некоторые видео на YouTube не воспроизводятся на Apple TV. В худшем случае и другие тоже испытал проблемы воспроизведение любого видео в приложении YouTube.

Но вам повезло! Сегодня мы собираемся показать вам возможные шаги и методы, которым вы можете следовать, чтобы приложение YouTube снова заработало на Apple TV.

Давайте сразу перейдем к делу.

1. Принудительно закройте все приложения, работающие в фоновом режиме.

У Apple TV не так много оперативной памяти или оперативной памяти (короче говоря). Оперативная память — это место, куда помещаются ваши приложения, когда вы запускаете их на Apple TV или других устройствах. Если у вас возникли проблемы с воспроизведением видео на YouTube, возможно, на вашем Apple TV не хватает оперативной памяти, и это замедляет загрузку видео на YouTube.

Закрытие приложений, работающих в фоновом режиме, помогает вашему Apple TV работать быстрее, что может решить проблему потоковой передачи видео в приложении YouTube.

Чтобы принудительно закрыть запущенные приложения, вы можете выполнить следующие действия.

1. Откройте Apple TV и получите пульт Siri. Теперь дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений.
2. Затем появится всплывающее окно переключения приложений. Это отобразит все приложения, работающие в фоновом режиме. Вы можете провести пальцем вправо или влево, чтобы просмотреть приложения, и провести вверх, чтобы принудительно закрыть приложения, из которых вы хотите выйти.

3. После закрытия нежелательных приложений в фоновом режиме нажмите кнопку «Домой» один раз, чтобы вернуться на главный экран.
4. Наконец, снова запустите приложение YouTube на своем Apple TV и посмотрите, сможете ли вы без проблем воспроизводить видео.

Теперь, если вы по-прежнему не можете транслировать видео на YouTube после принудительного закрытия фоновых приложений, вы можете попробовать использовать следующий метод.

2. Перезагрузите Apple TV.

Если принудительное закрытие приложений не помогло, попробуйте перезагрузить Apple TV, чтобы убедиться, что на вашем устройстве не запущены фоновые приложения. Перезапуск Apple TV очищает системные ресурсы, что может привести к снижению производительности системы.

Есть несколько способов перезагрузить Apple TV. Чтобы вам было удобнее, мы покажем вам все способы перезагрузки устройства, чтобы вы могли решить, какой способ лучше для вас.

• Перезагрузите Apple TV вручную.

Самый простой способ перезагрузить Apple TV — напрямую отключить питание, чтобы он выключился. Чтобы помочь вам в этом, см. шаги ниже.

1. 1. На Apple TV найдите кабель питания и отключите его от розетки.

1. 2. Теперь подождите хотя бы десять-двадцать секунд.
   3. Наконец, снова подключите Apple TV и включите его.

Теперь попробуйте запустить приложение YouTube и выполнить потоковую передачу одного видео, чтобы проверить, решена ли проблема с приложением на Apple TV.

• Используйте Siri Remote, чтобы перезагрузить Apple TV.

Второй способ перезагрузить Apple TV — использовать пульт Siri, который более удобен, поскольку вам не нужно приближаться к Apple TV, чтобы отсоединить кабель питания.

Выполните следующие действия, чтобы использовать пульт Siri для перезагрузки Apple TV.

1. 1. На пульте Siri найдите кнопку «Домой» и кнопку Apple TV, которые находятся рядом друг с другом в средней части пульта.
   2. Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку Apple TV, пока индикатор не начнет мигать.

1. 3. После этого снова включите Apple TV и попробуйте транслировать видео на YouTube, чтобы проверить, помог ли перезапуск.

3. Проверьте наличие обновлений на Apple TV и YouTube.

Если многие пользователи сталкиваются с проблемами при потоковой передаче видео на YouTube, то вполне вероятно, что Apple может выпустить обновление программного обеспечения для решения проблемы с приложением YouTube. Однако если проблема исключительно с YouTube, то Apple не имеет над ней контроля.

Итак, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это проверить Apple и YouTube на наличие обновлений программного обеспечения.

Для этого вы можете следовать руководству ниже.

• Проверьте Apple TV на наличие обновлений программного обеспечения.

Первое, что вам следует сделать, это проверить наличие обновлений программного обеспечения в настройках вашего Apple TV. Ознакомьтесь с приведенными ниже шагами, которые помогут вам в этом процессе.

1. 1. На главном экране Apple TV найдите приложение «Настройки» и откройте его.
   2. Теперь в приложении «Настройки» найдите и коснитесь вкладки «Система», которая находится в нижней части списка под вкладкой «Сеть».

1. 3. Затем на вкладке «Система» нажмите «Обновления программного обеспечения». Это предложит Apple TV проверить наличие обновлений системы. Если доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить Apple TV.

После обновления Apple TV перезапустите его, чтобы убедиться, что все системные ресурсы очищены после обновления. Затем попробуйте запустить приложение YouTube, чтобы проверить, устранена ли проблема с потоковой передачей видео.

С другой стороны, если проблемы с Apple TV по-прежнему возникают, попробуйте проверить наличие обновлений в приложении YouTube.

• Проверьте приложение YouTube на наличие обновлений.

Теперь, когда вы обновили программное обеспечение своего Apple TV, но все еще не получилось, вы можете попробовать проверить наличие обновлений в самом приложении YouTube. Проблема могла быть на стороне YouTube, и они могли бы выпустить новое обновление, чтобы решить проблему с потоковой передачей видео.

Чтобы проверить наличие обновлений в приложении YouTube, следуйте пошаговому руководству ниже.

1. 1. 1. На Apple TV найдите App Store и запустите его.
      2. Затем в верхней части App Store вы найдете панель поиска. Введите «YouTube» в строке поиска и нажмите «Перейти».

1. 1. 3. Теперь выберите приложение YouTube. Если доступно обновление, вы увидите белое поле со словом «Обновление» внутри. Нажмите на нее и дождитесь завершения обновления.
      4. Наконец, после обновления приложения YouTube рекомендуется перезагрузить Apple TV.

После обновления и перезагрузки Apple TV вы можете попробовать запустить приложение YouTube и транслировать видео, с которым у вас возникли проблемы.

Если после обновления операционной системы и приложения YouTube у вас по-прежнему возникают проблемы с Apple TV, вы можете перейти к следующему способу.

4. Переустановите приложение YouTube.

Если приложение YouTube внезапно перестало работать должным образом, возможно, вы изменили некоторые настройки, из-за которых приложение не работает должным образом. Также возможно, что приложение YouTube на вашем Apple TV повреждено. Чтобы убедиться, что у вас установлена ​​новая версия приложения YouTube, попробуйте переустановить ее из App Store.

Следуйте приведенной ниже процедуре, которая поможет вам пройти весь процесс.

1. На главном экране Apple TV выделите приложение YouTube с помощью пульта Siri.
2. Затем нажмите и удерживайте «сенсорную поверхность» пульта Siri.
3. Подождите, пока приложения начнут покачиваться, это позволит вам выбрать нужное приложение для удаления.
4. Теперь убедитесь, что приложение YouTube выделено, затем нажмите кнопку «Воспроизведение/Пауза» на пульте Siri, чтобы удалить приложение.
5. После удаления приложения перейдите в App Store и найдите YouTube в строке поиска, расположенной в верхней части экрана.
6. Наконец, загрузите и установите приложение YouTube, затем перезагрузите Apple TV.

После загрузки приложения YouTube попробуйте воспроизвести несколько видеороликов на Apple TV и проверьте, работает ли приложение YouTube правильно.

Если переустановка приложения YouTube не решила проблему с воспроизведением видео, возможно, проблема в вашей сети.

Попробуйте выполнить описанную ниже процедуру, чтобы проверить, действительно ли проблема связана с вашим подключением к Интернету.

5. Проверьте подключение к Интернету.

Если видео на YouTube загружаются медленно или зависают в буферизации, попробуйте проверить подключение к Интернету. Медленное подключение к Интернету может привести к медленной загрузке видео и буферизации во время потоковой передачи.

Чтобы правильно проверить подключение к Интернету, выполните следующие действия.

• Проверьте свою сеть на Apple TV.

Apple TV имеет встроенную функцию, которая проверяет ваше подключение к Интернету, чтобы вы знали, соответствует ли оно минимальным требованиям к скорости для правильной работы Apple TV. При проверке подключения к Интернету следуйте приведенному ниже руководству.

1. 1. 1. На Apple TV перейдите на главный экран и откройте приложение «Настройки».

1. 1. 2. Затем в приложении «Настройки» найдите и коснитесь вкладки «Общие».
      3. После этого прокрутите, найдите вкладку «Сеть» и откройте ее.
      4. Теперь на вкладке «Сеть» нажмите «Проверить сеть» и дождитесь завершения процесса.

После тестирования вашей сети он сообщит вам, прошло ли ваше интернет-соединение «прошло» или «не прошло» проверку сети. Если ваш интернет «прошел» тест, вы можете быть уверены, что проблема с приложением YouTube не связана с вашей сетью.

Однако, если ваше соединение «не прошло проверку», вы можете перейти к следующему шагу ниже, чтобы попытаться устранить проблемы с вашим Интернетом.

• Проверьте настройки IP и DNS вашего Apple TV.

Следующее, что вам следует проверить, — это настройки IP и DNS. Если ваше подключение к Интернету не прошло тест, значит, что-то не так в настройках вашей сети.

DNS-серверы позволяют устройствам гарантировать, что они отображают правильный контент, который вы запрашиваете. Он соответствует IP-адресам, которые позволяют компьютерам и другим устройствам подключаться к таким веб-сайтам, как YouTube.

Теперь, чтобы убедиться, что ваши настройки IP и DNS настроены правильно, следуйте приведенному ниже руководству.

1. 1. На Apple TV откройте главный экран и найдите приложение «Настройки». Затем нажмите на него, чтобы запустить приложение.
   2. Затем нажмите вкладку «Общие» в приложении «Настройки».
   3. После этого найдите и коснитесь вкладки «Сеть» на вкладке «Общие».
   4. Наконец, нажмите на вкладку Wi-Fi или Ethernet. Убедитесь, что все настройки верны. Также установите для параметра «Настройка параметров IP и DNS» значение «Автоматически».

После проверки настроек сети перезагрузите Apple TV, затем запустите приложение YouTube и попробуйте воспроизвести пару видео, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Теперь, если вы по-прежнему не можете воспроизводить видео в приложении YouTube, вы можете попробовать перезагрузить Apple TV, как описано ниже.

6. Сбросьте настройки Apple TV.

Последнее, что вы можете сделать, чтобы исправить приложение YouTube на Apple TV, — это выполнить сброс. Но помните, что при сбросе настроек Apple TV будут удалены все пользовательские данные, такие как сохраненные пароли Wi-Fi, загруженные приложения и учетные записи, зарегистрированные на вашем устройстве.

Чтобы сбросить настройки Apple TV, ознакомьтесь с пошаговой процедурой ниже.

1. Откройте Apple TV и перейдите на главный экран.
2. Затем найдите приложение «Настройки» и нажмите на него, чтобы открыть меню «Настройки».
3. Теперь в приложении «Настройки» найдите вкладку «Система» и коснитесь ее.
4. Перейдя на вкладку «Система», найдите и нажмите «Сброс».
5. Наконец, нажмите еще одну кнопку «Сброс», после чего начнется очистка Apple TV до заводских настроек.

Дождитесь завершения процесса, а затем перезагрузите Apple TV. Теперь настройте свое устройство и загрузите приложение YouTube. Попробуйте воспроизвести несколько видеороликов в приложении и посмотрите, решена ли проблема.

Если по-прежнему не повезло, возможно, вам понадобится профессиональная помощь для решения проблемы. Перейдите к следующему способу ниже, чтобы помочь вам в этом процессе.

7. Получите профессиональную помощь.

Поскольку проблема возникает между Apple и YouTube, вам, возможно, придется связаться с обеими сторонами, чтобы узнать, связана ли проблема со стороной Apple или YouTube.

Первый способ — попытаться связаться Поддержка Apple TV. Сообщите о проблеме с вашим Apple TV и подробно расскажите о том, с чем вы столкнулись. Они могут дать вам советы и рекомендации о том, как решить проблему с приложением YouTube.

Вы также можете попробовать спросить их, ведутся ли какие-либо разработки по решению этой проблемы или планируют ли они вообще выпустить обновление.

Теперь, ожидая ответа Apple, вы также можете связаться с Служба поддержки Google или вы можете отправить им личное сообщение на Твиттер чтобы высказать свое беспокойство. Они могут предложить вам альтернативные способы решения проблемы, когда приложение YouTube не работает на Apple TV.

Кроме того, спросите их, есть ли уже планы выпустить обновление программного обеспечения для решения этой проблемы.

Прежде чем закончить эту статью, мы хотели бы выразить благодарность всем, кто продолжает поддерживать наш сайт. Мы надеемся, что эта статья помогла вам исправить неработающее приложение YouTube на Apple TV.

Если у вас есть вопросы относительно руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев ниже. Кроме того, если вы уже сталкивались с этой проблемой раньше и знаете возможное решение, поделитесь ею в разделе комментариев, и мы будем рады отдать вам должное, как только обновим статью.

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂