7 способов исправить зависание Apple Music на MacBook (июнь 2020 г.)

Не можете слушать музыку, потому что Apple Music зависла и зависла на вашем Macbook?

Возможно, вы не зарабатываете музыкой на жизнь, но музыка определенно меняет настроение во время работы. Если у вас есть дневная работа, это поднимет вам настроение утром и расслабит вечером.

Apple Music — одно из лучших приложений, которое позволяет доставлять вашу любимую музыку и управлять ею. Если у вас много песен, возможно, вы захотите загрузить их на свой Macbook.

Но что, если вы увидите, что ваше приложение Apple Music зависло на странице состояния загрузки?

Несколько подписчиков Apple Music недавно сообщили испытывая та же проблема, и некоторые, несмотря на попытки связаться с Apple, не нашли эффективных обходных путей. Поэтому мы решили написать эту статью, чтобы помочь и поделиться решениями, которые, по нашему мнению, являются эффективными, и, надеемся, что она может оказаться полезной и вам.

Мы также включили все возможные факторы, вызывающие эту проблему. Определив их, вы узнаете, как исправить Apple Music, застрявшую на вашем Macbook.

Давайте начнем!

1. Перезагрузите Macbook.

Никогда не недооценивайте процесс включения и выключения (перезапуска). Эта простая процедура иногда может решить самые сложные проблемы.

Причина в том, что ваш Macbook, возможно, пытается выполнить важную задачу или слишком перегружен, чтобы работать хорошо. Очень важно перезагружать Macbook примерно раз в несколько дней.

Чтобы решить эту проблему, щелкните меню Apple в верхней части экрана и выберите параметр «Перезагрузить». Это разгрузит ваш Macbook от всех задач, включая запущенные вами приложения.

После запуска вашего Macbook запустите только приложение Apple Music, и оно снова должно работать.

2. Снова включите функцию синхронизации библиотеки.

Функция «Синхронизировать библиотеку» позволяет сделать всю вашу музыкальную библиотеку доступной на всех ваших устройствах, включая Macbook. Иногда может случиться так, что ваша музыкальная библиотека не может выполнить загрузку, и она начинает показывать вращающийся значок загрузки.

У некоторых функция «Синхронизация библиотеки» может быть просто отключена или может возникнуть проблема с поврежденными настройками приложения.

В любом случае вы можете исправить это, включив или повторно включив эту функцию.

Вот как вы можете это сделать:

1. Запустите приложение Apple Music на своем Macbook.
2. Затем нажмите «Музыка», затем «Настройки», а затем «Общие».
3. Теперь найдите параметр «Синхронизировать библиотеку» и снимите флажок, если он включен, чтобы отключить его.

4. Следующий, выйдите из приложения Музыка и перезапустите его.
5. Повторите шаги 2–3 и на этот раз установите флажок, чтобы снова включить его.
6. Окончательно, выйдите из приложения Музыка еще раз и перезапустите его. Ваша музыкальная библиотека должна снова синхронизироваться.

3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения.

Если проблема с зависанием Apple Music на Macbook по-прежнему возникает, возможно, это связано с тем, что ваше приложение Apple Music устарело или содержит ошибки.

Это также верно, если вы используете iTunes в macOS Mojave или более ранней версии macOS, установленной на вашем Macbook. Чтобы это исправить, обновите приложение до последней версии, чтобы установить последние исправления ошибок.

Чтобы обновить приложение Apple Music, вам просто нужно обновить macOS Catalina до последней версии. Это связано с тем, что приложение «Музыка» является частью основных приложений macOS Catalina.

Для этого нажмите значок меню Apple, затем «Системные настройки», а затем «Обновление программного обеспечения». На экране должно появиться сообщение о доступных обновлениях.

Теперь, если вы используете приложение iTunes, действия немного другие. Чтобы обновить его, просто зайдите в App Store на своем Macbook и нажмите «Обновления». Если обновление доступно, нажмите кнопку «Установить».

После этого обязательно закройте приложение iTunes и перезапустите его. После завершения обновления запустите приложение Apple Music или iTunes и проверьте, работает ли приложение без зависаний.

4. Запустите музыкальное приложение в автономном режиме.

Существует обходной путь, упомянутый на Сообщество поддержки Apple это сработало для ряда пользователей. Было замечено, что приложение «Музыка» получало ошибки, когда ваш Macbook подключен к сети Wi-Fi.

Чтобы избежать этого, вы можете временно отключить беспроводное соединение вашего Macbook, а затем запустить приложение.

Прежде чем сделать это, обязательно принудительно закройте приложение «Музыка». Нажмите на значок Wi-Fi в строке меню и выберите опцию «Выключить Wi-Fi».

После этого перезапустите приложение «Музыка», и оно должно загрузиться правильно.

Как только вы обнаружите, что он работает, вы можете вернуться к значку Wi-Fi в строке меню и нажать кнопку «Включить Wi-Fi», чтобы снова включить сеть Wi-Fi.

5. Очистите кэш музыкального приложения.

Как и любое другое приложение, музыкальное приложение также использует кеш для более быстрого реагирования приложения. Но иногда эти кэшированные файлы могут быть повреждены и испортить приложение.

Чтобы это исправить, вам необходимо очистить кеш, чтобы приложение могло загрузить обновленные файлы и пересобрать его.

Вот как вы можете это сделать:

1. Сначала создайте папку на рабочем столе вашего Macbook для резервного копирования файлов вашего музыкального приложения.
2. Затем, найдите файлы своего музыкального приложения и скопируйте его в папку, созданную на рабочем столе.
3. Затем, после резервного копирования файлов, удалите все файлы в папке приложения «Музыка».
4. Теперь нажмите на приложение Finder, выберите параметр «Перейти», а затем параметр «Перейти в папку».
5. Введите ~/Library в строке сообщения и нажмите Enter.

6. После этого найдите все папки с ярлыком «Музыка» или «iTunes» и удалите их.
7. Повторите шаг 4 еще раз и на этот раз введите ~/Library/Caches.
8. Затем найдите и удалите все папки с метками «Музыка» или «iTunes».
9. Наконец, перезагрузите свой Macbook. Ссылаться на Способ 1 данного руководства по этому процессу.

После этого процесса вы можете скопировать файлы из резервной копии в папку приложения «Музыка». Запустите приложение и проверьте его еще раз, чтобы увидеть, решит ли оно проблему.

6. Удалите и переустановите iTunes.

Если проблема не устранена, существует вероятность того, что ваше приложение iTunes повреждено. Это может произойти, особенно если вы используете на своем Macbook более старую версию macOS и iTunes.

Итак, помимо простого обновления macOS (Способ 3), вы можете пересобрать приложение iTunes, удалив и переустановив его.

Примечание

Прежде чем приступить к удалению и переустановке приложения iTunes, убедитесь, что вы резервная копия вашего Macbook который будет безопасно хранить весь контент вашей медиатеки iTunes.

После резервного копирования вы можете сделать это следующим образом:

1. Идите и принудительно закройте приложение iTunes.
2. Затем запустите приложение «Терминал» и введите sudo rm -r /Applications/iTunes.app, чтобы удалить приложение.
3. Затем нажмите Finder, нажмите «Перейти», а затем «Домой».
4. Перейдите в папку «Музыка», затем щелкните папку iTunes и удалите iTunes Library.itl, чтобы удалить индексацию файлов iTunes.

5. Наконец, скачайте и установите последняя версия iTunes приложение.

После перестройки всего приложения iTunes вы сможете использовать его без каких-либо проблем. Теперь вы можете восстановить медиафайлы из резервной копии.

7. Свяжитесь со службой поддержки Apple.

В это время кризиса из-за COVID-19, возможно, ваше сообщество все еще заблокировано. Не беспокойтесь о том, что вы можете просто поговорите с представителем службы поддержки Apple по телефону. С вашего разрешения они смогут просто получить удаленный доступ к вашему Macbook и решить эту проблему.

Но если ближайший Apple Store у вас уже открыто, то вы можете попросить сертифицированных Apple технических специалистов сделать это за вас. Они обучены решать проблемы как с программным, так и с аппаратным обеспечением вашего Macbook. Когда они будут готовы, просто проверьте приложение «Музыка», работает ли оно, прежде чем покинуть магазин.

На этом наше короткое, но полезное руководство для вас завершается. Мы надеемся, что вы смогли починить Apple Music, которая застряла на вашем Macbook. Если у вас есть вопросы по этой теме, пожалуйста, оставьте комментарий ниже.

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂