9 способов исправить отсутствие камеры в Google Meet

Видите сообщение об отсутствии камеры в Google Meet?

Приложения для видеоконференций, такие как Google Meet, очень пригодились во время пандемии COVID-19. Несмотря на ослабление ограничений, многие люди по-прежнему полагаются на Google Meet.

Как часть Google Workspace, Google Meet также может столкнуться с ошибками.

Если вы находитесь здесь, мы можем предположить, что вы используете сообщение об отсутствии камеры при присоединении к собраниям.

Сегодня мы покажем вам, как решить эту проблему в веб-приложении.

1. Перезапустите браузер.

Самый быстрый способ решить мелкие проблемы в Google Meet — перезапустить веб-браузер.

Перезапуск браузера должен перезагрузить его ресурсы и обновить соединение с серверами Google.

Закройте все вкладки в браузере и подождите не менее минуты, прежде чем открывать его снова.

Попробуйте позже присоединиться к другому вызову, чтобы проверить, не появится ли сообщение о том, что камера не найдена.

Связанный: Как исправить неработающее совместное использование экрана в Google Meet на Mac

2. Перезагрузите компьютер.

Вы также можете перезагрузить компьютер, если вы все еще сталкиваетесь с сообщением, что камера не найдена.

Это гарантирует правильную загрузку ресурсов, связанных с вашей камерой.

Перезапуск системы также должен решить все проблемы, которые могут вызывать сбои в работе камеры.

Для пользователей Windows выполните следующие действия, чтобы перезагрузить компьютер:

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск».
2. Теперь перейдите на вкладку «Электропитание».
3. Выберите «Перезагрузить» во всплывающем меню.

Если вы используете Mac, вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана.
2. Затем нажмите «Перезагрузить» в раскрывающемся меню.
3. При появлении запроса нажмите «Перезагрузить» еще раз, чтобы подтвердить свои действия.

После этого вернитесь в Google Meet, чтобы проверить, решена ли проблема.

3. Проверьте свою камеру.

Попробуйте проверить камеру на своем компьютере, если она не работает с Google Meet. Убедитесь, что его кабель подключен правильно и на кабеле USB нет видимых повреждений.

Отключите камеру и подуйте на нее, чтобы убедиться, что ничего не блокирует точки контакта.

Если у вас есть другой компьютер, попробуйте использовать камеру там, чтобы увидеть, не возникнет ли такая же проблема.

4. Проверьте разрешения браузера.

Возможно, вашему браузеру не разрешено использовать камеру вашей системы, что объясняет, почему вы видите сообщение «камера не найдена» в Google Meet.

Чтобы исключить это, выполните следующие действия, чтобы разрешить Google Meet доступ к вашей камере:

1. Получите доступ к настройкам вашего браузера.
2. Затем нажмите «Конфиденциальность и безопасность» в боковом меню.
3. Перейдите в «Настройки сайта» > «Камера».

4. В режиме поведения по умолчанию выберите параметр «Сайты могут запрашивать использование вашей камеры».

Вернитесь в Google Meet и разрешите ему доступ к вашей камере при появлении запроса.

5. Отключите расширения браузера.

Расширения браузера — это сторонние приложения, предоставляющие дополнительные функции. Однако не все расширения оптимизированы и могут вызвать проблемы с другими веб-сайтами.

Попробуйте отключить расширения браузера и посмотрите, будет ли работать ваша камера.

Чтобы отключить расширения, выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки» в вашем браузере.
2. Откройте вкладку «Расширения» в боковом меню.
3. Отключите все ваши расширения и перезапустите браузер.

После этого попробуйте использовать Google Meet, чтобы проверить, решена ли проблема.

6. Очистите данные просмотра.

Вы также можете попробовать очистить данные просмотра, если у вас все еще возникают проблемы с Google Meet.

Это гарантирует отсутствие проблем с данными вашей учетной записи Google в вашем браузере.

Выполните следующие действия, чтобы очистить данные браузера:

1. Получите доступ к настройкам в веб-браузере.
2. Теперь перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
3. Нажмите «Очистить данные просмотра».

4. Измените диапазон времени на все время.
5. Включите кеши и файлы cookie в процесс и нажмите «Очистить данные».

После этого повторно войдите в свою учетную запись Google и проверьте, решена ли проблема.

Связанный: Как исправить ошибку 502 в Google Meet

7. Обновите свой браузер.

Устаревшие поисковые браузеры также могут вызывать проблемы с Google Meet. Чтобы исключить это, убедитесь, что вы используете последнюю версию веб-браузера.

Если вы используете Chrome, вот что вам нужно сделать:

1. Доступ к настройкам Google Chrome.
2. Теперь нажмите «О Chrome» в боковом меню.
3. Если доступно обновление, нажмите «Обновить» и следуйте инструкциям.

Для пользователей Firefox выполните следующие действия, чтобы обновить браузер:

1. Откройте Firefox и нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу окна.
2. Перейдите в раздел «Справка» и выберите «О Firefox».
3. Если доступно обновление, оно будет загружено.
4. Нажмите «Перезагрузить, чтобы обновить Firefox», чтобы завершить процесс.

В Safari вам нужно сделать следующее:

1. Доступ к меню Apple в верхнем левом углу.
2. Теперь перейдите в «Настройки системы».
3. Нажмите «Обновление ПО» в боковом меню.
4. Если доступно обновление, нажмите «Обновить сейчас» или «Обновить сейчас».

Для пользователей Microsoft Edge следуйте приведенному ниже руководству, чтобы обновить его:

1. Нажмите на значок меню в правом верхнем углу экрана.
2. После этого перейдите в «Настройки».
3. Откройте вкладку «О Microsoft Edge» в боковом меню.
4. Если доступна новая версия, нажмите «Загрузить и установить».

После обновления веб-браузера вернитесь в Google Meet, чтобы проверить, решена ли проблема.

8. Обновите свою систему.

Вы также можете попробовать обновить свою систему, если ваша камера по-прежнему не работает в Google Meet. Это должно решить любой конфликт с вашей системой и камерой.

Обновление ОС также обеспечит полную совместимость вашей системы с вашим веб-браузером.

Для пользователей Windows, вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть настройки Windows.
2. Теперь нажмите «Обновление и безопасность».
3. Перейдите в Центр обновления Windows из бокового меню.
4. Нажмите «Загрузить и установить», если доступно обновление.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы применить обновление.

Если вы используете Mac, вот как вы можете обновить свою систему:

1. Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана.
2. Теперь нажмите «Системные настройки».
3. Откройте вкладку «Общие» в боковом меню.
4. Перейти к обновлению программного обеспечения.
5. Если доступно обновление, нажмите «Обновить сейчас» или «Обновить сейчас».

Примечание

• Ваш Mac может перезагружаться несколько раз во время установки обновления.
• Индикатор выполнения обновления также может застрять. Когда это произойдет, ничего не делайте. Обновление программного обеспечения может занять несколько минут.

Попробуйте снова использовать Google Meet, чтобы проверить, решена ли проблема.

9. Попробуйте использовать мобильное приложение.

Если ни одно из приведенных выше решений не сработало, мы предлагаем использовать приложение Google Meet на вашем мобильном устройстве.

Зайдите в App Store или Play Store и найдите Google Meet. Установите приложение и посмотрите, сможете ли вы присоединиться к видеовстречам без проблем.

На этом наше руководство по устранению ошибки «камера не найдена» в Google Meet заканчивается. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить.

Если это руководство помогло вам, пожалуйста, поделитесь им.