Исправлено: код ошибки YouTube NP-37602-8, проблемы со входом в систему на PS4.

Обновление (9 июня 2020 г., 10:10): Похоже, что проблемы со входом в систему с кодом ошибки YouTube NP-37602-8 на PS4 были исправлены. Вы сможете без проблем войти в свою учетную запись YouTube. Мы опробовали нашу систему, и нам удалось войти в систему. Если проблема не устранена, вы можете продолжить работу с сообщением ниже и применить некоторые альтернативные решения.

За последние несколько дней мы заметили, что не можем войти в приложение YouTube на PS4, получая две ошибки о том, что служба не работает — ошибка NP-37602-8, а иногда даже ошибка WS-37303-6.

Это продолжается уже пять дней (на момент написания этой статьи), и удивительно, что YouTube еще не выпустил исправление. На Reddit было множество сообщений от пользователей (1) (2) (3) (4) (5) и форумы поддержки Google (1) (2) и даже с таких сайтов, как TechRadar (1) испытывают такие ошибки и не могут войти в свои учетные записи YouTube.

После долгих исследований и общения с Google и Sony по этой проблеме мы решили, что этот пост поможет вам понять, в чем проблема и как ее можно исправить, или, по крайней мере, предложит некоторые обходные пути, которые вы можете попробовать в тем временем.

Прежде чем приступить к работе, обратите внимание, что нам НЕ удалось найти никаких решений, которые напрямую устраняли бы проблему NP-37602-8, мешающую вам войти в систему.

Это связано с тем, что сама ошибка является ошибкой в ​​приложении YouTube для платформы PS4, и единственный способ ее исправить — выпустить патч, который должен будет сделать сам YouTube (Google). Однако мы обсудим все часто задаваемые вопросы, а также любые обходные пути, которые вы можете попробовать в ближайшее время.

Давайте сразу погрузимся.

Су, что такое ошибка YouTube NP-37602-8 на PS4?

Если вы попытаетесь войти в систему и использовать приложение YouTube на своей PS4, вы заметите, что с тех пор в течение последних нескольких дней вы не сможете войти в свою учетную запись.

Вы автоматически выйдете из системы и увидите сообщение об ошибке: «Произошла ошибка. (NP-37602-8)», а иногда даже WS-37303-6.

Ошибку нигде не найти Справочный сайт PS4 а также на Страницы поддержки Googleпоэтому мы не знаем, с чем именно здесь имеем дело.

Мы предполагаем, что проблема связана с приложением YouTube и, скорее всего, связана с проблемами сервера, которые не позволяют вам успешно войти в свою учетную запись. В таком случае единственный способ напрямую решить эту проблему — дождаться выпуска исправления или обновления YouTube для приложения, а затем установить его, чтобы исправить ошибку.

Что об этом говорят YouTube (Google) и Sony? 💬

YouTube первоначально признал наличие проблемы 30 мая, опубликовав следующий твит, в котором говорилось, что они «занимаются этим».

Если у вас возникли проблемы при попытке войти в YouTube с вашего устройства Sony PlayStation 4 — мы готовы помочь! Мы видели подобные сообщения, и наши команды изучают их.

Мы скоро вернемся с обновлениями! Спасибо за ваше терпение.

— КомандаYouTube (@TeamYouTube) 29 мая 2020 г.

Однако после долгого ожидания они также опубликовали твит с обновлением, в котором говорится: «Устранение проблемы со входом в систему PS4 занимает больше времени, чем ожидалось».

Обновление: исправление проблемы со входом в PS4 занимает больше времени, чем ожидалось – будьте уверены, наши команды все еще над этим работают! В качестве обходного пути вы можете транслировать YouTube на свое устройство PS4, используя значок трансляции в мобильном приложении:

— КомандаYouTube (@TeamYouTube) 30 мая 2020 г.

Возможно, YouTube уже выявил проблему, но, возможно, все еще работает над патчем, который будет безопасно выпущен для всех затронутых устройств PS4.

PS4 или Sony пока нечего сказать по этому поводу, кроме того, что они в значительной степени заняты предоставлением нам новостей о последнем выпуске PS5 (визжит от волнения).

На данный момент, если вы хотите быть в курсе последних обновлений по этой проблеме, лучшим местом для отслеживания будет аккаунт TeamYouTube в Твиттере, где они будут обновлять информацию по этому вопросу в ближайшие дни.

Можете ли вы исправить код ошибки YouTube NP-37602-8 на PS4? 🔧

Нет. В настоящее время мы не можем решить эту проблему самостоятельно, поскольку это проблема со стороны YouTube.

Как уже упоминалось, существует обходной путь, и в следующем разделе мы покажем вам, как шаг за шагом это сделать.

Быстро! Каков наилучший обходной путь, чтобы я мог смотреть YouTube на своем телевизоре?

TL;DR Как рекомендует сам YouTube в твитнуть Что касается этой проблемы, самый быстрый способ — использовать мобильный телефон для трансляции приложения YouTube на телевизор.

Поскольку не существует конкретного решения или какого-либо трюка, который мы могли бы сделать, чтобы решить эту проблему самостоятельно, до тех пор нам придется использовать обходной путь, чтобы быстро транслировать YouTube на телевизор с помощью нашего мобильного устройства.

Независимо от того, используете ли вы iPhone, iPad, устройство Android или компьютер, вы можете транслировать YouTube с этого устройства, выполнив следующие действия:

1. На PS4 откройте приложение YouTube.
2. Выберите Настройки.
3. Затем в параметрах боковой панели выберите «Связать с ТВ-кодом».
4. Теперь вы должны увидеть свой ТВ-код на экране. Код телевизора уникален и различается в зависимости от телевизора.

5. Перейдите на свой iPhone, iPad, устройство Android или компьютер, а затем откройте приложение или веб-сайт YouTube (если вы на своем компьютере).
6. Затем нажмите значок «Ваш профиль» (вверху справа).

7. В меню выберите «Настройки».

8. Здесь выберите опцию «Смотреть по телевизору».

9. Вот где шаги немного меняются в зависимости от того, с какого устройства вы выполняете трансляцию:

• Если вы находитесь на своем компьютере, вы можете сразу ввести код ТВ (из шага 4) в поле «Ссылка с кодом ТВ» и нажать «ДОБАВИТЬ ЭТОТ ТВ».

• Если вы используете мобильное устройство (iPhone, iPad, Android и т. д.), то в разделе «Связь с ТВ-кодом» нажмите ВВЕСТИ ТВ-КОД. Затем введите ТВ-код из шага 4 и нажмите ССЫЛКА.

10. Наконец, вы должны увидеть сообщение «Подключение к Sony PS4», прежде чем разрешить автоматический вход в систему на вашей PS4 и отображение YouTube с вашего устройства.

Вуаля! Теперь вы можете транслировать видео YouTube прямо со своего мобильного устройства или компьютера, не полагаясь на PS4.

Как уже упоминалось, это отличный обходной путь, который рекомендует сам YouTube, пока приложение YouTube не будет исправлено для платформы PS4.

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, оставляйте комментарии ниже, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь. Аналогично, если вы нашли альтернативное решение, которое работает лучше, оставьте комментарий ниже, и мы добавим его в этот пост с вашим участием в следующий раз, когда обновим его. 😀

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂