Исправлено: в этой учетной записи не включена музыка iCloud.

Хотите использовать Apple Music, но получаете сообщение об ошибке «В этой учетной записи не включена музыка iCloud»?

Что ж, как оказалось, вы не единственный, кто столкнулся с этим сообщением. Если вы просматриваете Сообщество поддержки Appleвы бы увидели хорошее количество пользователей кто спрашивает о той же ошибке.

Судя по тому, что мы выяснили, проблема в первую очередь вызвана проблемными серверами Apple, связанными с Apple Music. Однако это не всегда так, поскольку причиной могут быть и другие причины, такие как неправильная конфигурация устройства, устаревшая операционная система и нестабильное сетевое соединение.

В любом случае, мы здесь, чтобы помочь вам!

В этом руководстве мы покажем вам несколько настроек, которые вы можете выполнить на своем устройстве, чтобы попытаться исправить сообщение об ошибке «В этой учетной записи не включена музыка iCloud».

Давайте сразу перейдем к делу.

1. Убедитесь, что музыкальная библиотека включена.

Поскольку в сообщении об ошибке говорится, что iCloud Music не включен, первое, что вам следует сделать, — это проверить, действительно ли это так. Чтобы проверить, включена ли ваша музыкальная библиотека, выполните следующие действия.

Для устройств iOS см. следующие шаги, которые помогут вам выполнить этот процесс:

1. Сначала откройте приложение «Настройки» на своем устройстве.
2. В настройках прокрутите вниз и нажмите «Музыка».
3. Теперь убедитесь, что «Синхронизация библиотеки» включена.

4. Наконец, появится всплывающее сообщение с вопросом, хотите ли вы сохранить свою музыку или удалить ее. Если вы не хотите удалять существующую музыку, просто нажмите кнопку «Сохранить музыку».

С другой стороны, если вы используете устройство MacOS, выполните следующие действия:

1. На macOS нажмите «Музыка», чтобы запустить ее.
2. После этого нажмите на вкладку «Музыка» и выберите «Настройки».

3. Теперь нажмите «Общие».
4. Наконец, убедитесь, что синхронизация библиотеки включена.

2. Проверьте серверы Apple.

Убедившись, что Музыкальная библиотека включена, следующее, что вам следует проверить, — это состояние серверов Apple. Если их серверы не работают должным образом, вы можете столкнуться с рядом ошибок при использовании их приложений.

Чтобы проверить, правильно ли работают серверы Apple, перейдите на их выделенная страница где они отображают текущий статус своих серверов.

Если их серверы действительно не работают на данный момент, единственное, что вы можете сделать сейчас, это подождать, пока Apple все уладит с их стороны. Обязательно посещайте эту страницу время от времени, чтобы быть в курсе, когда их серверы заработают.

3. Перезагрузите устройство.

Во время использования на вашем устройстве могут возникать случайные ошибки, из-за которых другие приложения могут работать неправильно. В этом случае простой перезапуск вашего устройства даст вашей операционной системе возможность перезагрузить все свои ресурсы, чтобы исправить возможные временные ошибки.

При этом, если Apple Music не работает должным образом, это может исправить простой перезапуск.

Если вы используете устройство под управлением macOS, вы можете перезагрузить его, выполнив следующие действия:

1. Сначала нажмите логотип Apple в верхнем левом углу экрана.
2. После этого нажмите кнопку «Перезагрузить».

3. Наконец, подождите, пока ваш Mac перезагрузится, что может занять пару секунд.

С другой стороны, если вы используете устройство iOS, вы можете перезагрузить его, выполнив следующие действия:

1. На вашем устройстве iOS найдите кнопку питания.
2. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится экран «Slide to Power Off».
3. Наконец, сдвиньте кнопку питания вправо, пока экран не станет черным.

После перезагрузки устройства вернитесь в Apple Music и попробуйте использовать его в течение нескольких минут, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Однако, если вы по-прежнему сталкиваетесь с сообщением об ошибке «В этой учетной записи не включена музыка iCloud», перейдите к следующему способу ниже, чтобы попытаться исправить это.

4. Обновите свое устройство.

Если вы используете на своем устройстве более старую версию iOS или macOS, существует высокая вероятность того, что в ней есть основные ошибки, которые еще не исправлены Apple. Эти ошибки могут быть связаны с Apple Music, из-за которой приложение работает неправильно.

Чтобы исключить этот сценарий, попробуйте обновить операционную систему до последней возможной версии.

Для macOS выполните следующие действия, чтобы обновить устройство:

1. На своем компьютере щелкните логотип Apple, расположенный в верхнем левом углу экрана.
2. Теперь нажмите «Системные настройки».

3. В системных настройках нажмите «Обновление программного обеспечения».
4. Наконец, нажмите «Обновить/Обновить сейчас», если для вашего компьютера доступно обновление. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление.

С другой стороны, если вы используете устройство iOS, ознакомьтесь с руководством ниже:

1. Сначала нажмите на приложение «Настройки» на главном экране, чтобы открыть его.
2. В настройках нажмите на вкладку «Общие».

3. Наконец, нажмите «Обновление программного обеспечения». Следуйте инструкциям на экране, если для вашего устройства доступно обновление, чтобы установить его.

После обновления устройства вернитесь в Apple Music и посмотрите, устранила ли это проблему в приложении.

5. Проверьте свою сеть.

Нестабильный Интернет может вызвать проблемы с подключением между Apple Music и ее серверами. В этом случае приложение не может правильно получить данные вашей учетной записи со своих серверов, что приводит к появлению сообщения об ошибке.

Чтобы проверить, действительно ли это проблема, попробуйте запустить простой тест скорости на вашем устройстве. Вы можете использовать сторонние сайты, такие как Фаст.ком которые эффективно измеряют скорость загрузки и скачивания в Интернете.

Если результат оказывается медленным или не близким к ожидаемой скорости полосы пропускания по вашей ежемесячной подписке, вы можете попробовать перезагрузить маршрутизатор. Таким образом, ваш маршрутизатор сможет восстановить правильное соединение с вашим интернет-провайдером (провайдером).

Чтобы перезагрузить маршрутизатор, найдите кабель питания, который обычно находится на задней панели маршрутизатора, и отсоедините его. Теперь подождите 5–10 секунд и снова подключите маршрутизатор, чтобы включить его.

После перезагрузки маршрутизатора запустите еще один тест скорости, чтобы убедиться, что ваше интернет-соединение работает правильно. Однако, если проблемы с сетью продолжают возникать, лучше всего обратиться к своему интернет-провайдеру и сообщить ему о проблеме, возникшей у вас с их услугами.

6. Повторно войдите в свою учетную запись.

По каким-то неизвестным причинам нам удалось решить проблему, просто выйдя из нашей учетной записи и снова войдя в систему. Это также имело место для некоторые пользователи в сообществе поддержки Apple.

Если вы используете компьютер Mac, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством, как это сделать.

1. Сначала откройте приложение «Музыка» на macOS.
2. После этого нажмите вкладку «Учетная запись» в приложении «Музыка».
3. Наконец, нажмите «Выйти».

С другой стороны, если вы используете устройство iOS, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством о том, как выйти из своей учетной записи.

1. На вашем устройстве iOS коснитесь приложения «Настройки», чтобы открыть его.
2. После этого нажмите iTunes и App Store.
3. Наконец, нажмите на свой Apple ID и нажмите «Выйти».

После выхода из своей учетной записи перезагрузите устройство и снова войдите в систему. Попробуйте использовать Apple Music еще раз и посмотрите, устранено ли сообщение об ошибке.

7. Проверьте настройки даты и времени.

Неправильная установка даты и времени на любом устройстве является проблемой. Сайты и серверы в Интернете использовать дату и время для аутентификации соединение, осуществляемое устройством. Возможно, серверы Apple помечают ваше устройство как подозрительное, поскольку на нем нет правильной даты и времени.

Чтобы это исправить, убедитесь, что настройки даты и времени обновлены.

В macOS вы можете изменить дату и время, выполнив следующие действия:

1. Сначала нажмите логотип Apple, расположенный в верхнем левом углу экрана, и выберите «Системные настройки».
2. После этого нажмите «Дата и время».
3. Наконец, убедитесь, что для настроек даты и времени, а также для часового пояса установлено значение «Автоматически».

С другой стороны, если вы используете устройство iOS, см. приведенные ниже инструкции по исправлению настроек даты и времени.

1. На вашем устройстве коснитесь приложения «Настройки», чтобы открыть его.
2. Теперь нажмите на вкладку «Общие».

3. Наконец, нажмите «Настройки даты и времени» и убедитесь, что для него установлено значение «Автоматически».

Убедившись, что настройки даты и времени настроены правильно, вернитесь в Apple Music и проверьте, работает ли он теперь правильно.

Однако, если вы продолжаете сталкиваться с сообщениями об ошибках при использовании приложения, перейдите к последнему способу ниже, чтобы попытаться исправить это.

8. Сбросьте настройки сети. (только для iOS)

Поскольку сетевое соединение также может быть причиной сообщения об ошибке «В этой учетной записи не включена музыка iCloud», вы можете сбросить настройки сети.

Сброс настроек гарантирует отсутствие неправильных конфигураций на вашем устройстве, вместо того, чтобы выполнять их одну за другой.

1. Сначала нажмите на приложение «Настройки» на вашем устройстве, чтобы открыть его.
2. В настройках нажмите «Общие».

3. Теперь нажмите на вкладку «Сброс».
4. Наконец, нажмите «Сбросить настройки сети» и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс.

Подождите, пока ваше устройство iOS завершит процесс. Теперь снова подключитесь к беспроводной сети и откройте Apple Music, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Это подводит итог нашему руководству по устранению сообщения об ошибке «В этой учетной записи не включена музыка iCloud». Если у вас есть другие идеи о том, как решить эту проблему, поделитесь ими в разделе комментариев ниже. Мы будем рады воздать вам должное за решение после обновления этой статьи.

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂