Исправлено: «Запрошенный ресурс используется» в Windows 10 или 7.
Хотите знать, как исправить ошибку «Запрошенный ресурс используется» в Windows 10 или 7, чтобы можно было открыть программу или скопировать файл?
Вышеуказанная ошибка может возникнуть, когда вы пытаетесь открыть программу, удалить приложение или выполнить сканирование системы с помощью защитного программного обеспечения.
Эта ошибка возникает, когда:
- Другая программа занимает приложение или программу, которую вы пытаетесь переместить/открыть.
- Ваш компьютер заражен руткитом, известным как SmartService.
Сообщения об ошибках могут быть следующих трех типов.
- Ошибка копирования файла или папки: запрошенный ресурс используется.
- (Диск) недоступен. Запрошенный ресурс используется.
- (Путь) Запрошенный ресурс используется.
Хотя первая причина не кажется большой проблемой, вторая причина определенно такова. Руткит — это программное обеспечение, которое позволяет злоумышленнику получить полный контроль над вашим компьютером. Это может повредить ваш компьютер, а также может быть собрана ваша личная информация.
В этом руководстве подробно описан процесс исправления ошибки «Запрошенный ресурс используется» в Windows 10 или 7.
Давайте перейдем непосредственно к делу.
1. Войдите в безопасный режим с поддержкой сети.
Прежде чем приступить к устранению неполадок компьютера, необходимо войти в безопасный режим с поддержкой сети. Этот диагностический режим предлагает наилучшие условия для удаления вредоносных программ, позволяя Windows запускаться с минимальными ресурсами.
Чтобы войти в безопасный режим в Windows 10 и Windows 7, выполните действия, указанные ниже:
- Нажмите одновременно клавишу Windows и клавишу R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите msconfig в окне и нажмите кнопку «ОК».
- Откроется окно конфигурации системы.
- Нажмите на вкладку «Загрузка» в верхней части окна.
- Установите флажок «Безопасная загрузка» и выберите «Сеть» из списка доступных под ним опций.
- Теперь нажмите ОК.
- Откроется окно для подтверждения перезагрузки. Нажмите «Перезагрузить», чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Использование безопасного режима позволит вам удалить вредоносное ПО, не повредив вашу систему. Теперь вы можете отключить SmartService с помощью любого антивирусного программного обеспечения, такого как Малваребайты.
2. Отключить панель предварительного просмотра.
Если вы получили сообщение «Ошибка копирования файла или папки: запрошенный ресурс используется», возможно, это связано с тем, что панель предварительного просмотра на вашем веб-сайте включена и использует программу.
Чтобы отключить его, выполните действия, указанные ниже:
- Перейдите в проводник, одновременно нажав клавиши Windows и E.
- Нажмите на вкладку «Вид» в меню.
- Снимите флажок «Панель предварительного просмотра» в разделе «Панели».
Это позволит вам открывать файлы и программы. Также рекомендуется проверить, не использует ли другая программа ресурс, который вы хотите открыть/переместить. Если это так, закройте программу, чтобы использовать ресурс.
3. Запустите Защитник Windows.
Если вы не хотите удалять вредоносное ПО в безопасном режиме, вы можете запустить Защитник Windows. Это антивирусная программа от Майкрософт Виндоус который может обнаруживать вирусы путем сканирования вашего компьютера.
Ниже перечислены шаги по запуску Защитника Windows в Windows 7 и Windows 10.
Windows 7
Чтобы запустить Защитника Windows в Windows 7, выполните действия, указанные ниже.
- Откройте панель управления в классическом виде и нажмите «Защитник Windows».
- При этом откроется окно о том, что защитник выключен. Нажмите «нажмите здесь, чтобы включить», чтобы включить его.
- Теперь откройте его приложение и нажмите «Инструменты».
- Выберите «Параметры» и выберите «Автоматическое сканирование моего компьютера» (рекомендуется).
- Чтобы начать сканирование, выберите «Сканировать» в строке меню и нажмите «Быстрое сканирование».
Это позволит включить Защитник Windows на вашем компьютере, который будет регулярно проверять его на наличие вредоносных программ и обеспечивать безопасность.
Windows 10
Чтобы запустить Защитник Windows в Windows 10, выполните действия, указанные ниже:
- Введите Центр безопасности Защитника Windows в строке поиска и откройте приложение.
- Нажмите Защита от вирусов и угроз на левой панели приложения.
- Нажмите «Расширенное сканирование» и выберите параметр «Автономное сканирование Защитника Windows».
- Наконец, нажмите «Сканировать сейчас».
Это немедленно начнет сканирование и удалит вредоносное ПО, если оно обнаружено.
4. Удалите вредоносное программное обеспечение/программу.
В дополнение к пунктам, упомянутым выше, вы также можете удалить вредоносное программное обеспечение/программу, выполнив шаги, указанные ниже.
- Введите «Конфигурация системы» в строке поиска и нажмите на нее, чтобы открыть новое окно.
- Нажмите «Выборочный запуск» в новом окне и установите флажок «Загрузить элемент автозагрузки».
- Теперь нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.
- Перезагрузите компьютер и снова войдите в конфигурацию системы.
- Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите элементы, издатель которых неизвестен.
Программы неизвестных издателей могут быть вредоносными, поэтому лучше отключить их, если вы хотите защитить свою систему.
5. Запись в реестре
Удалить вредоносные записи можно с помощью редактора реестра Windows. Чтобы удалить вредоносное ПО с помощью этого метода, выполните действия, указанные ниже.
- Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы запустить диалоговое окно «Выполнить».
- Введите Regedit в диалоговом окне и нажмите «ОК».
- Теперь нажмите Ctrl+F и введите SmartService в строке поиска окна.
- Нажмите «Найти далее» и посмотрите, показывает ли система какие-либо вредоносные записи.
- Удалите вредоносные записи, если вы их обнаружите. Если вы не уверены, что запись является вредоносной, вы можете проверить этот термин в Google.
Это поможет вам удалить все вредоносные записи на вашем компьютере.
6. Используйте восстановление системы.
Если на вашем компьютере была создана точка восстановления системы до появления ошибки «Запрошенный ресурс используется», вы можете использовать эту точку для решения проблемы.
Чтобы использовать восстановление системы для решения проблемы, выполните действия, указанные ниже:
- Введите Панель управления в строке поиска.
- Выберите «Система и безопасность» и нажмите «Система».
- Найдите «Защита системы» на левой панели и нажмите на нее.
- Выберите подходящую точку восстановления (до того, как SmartService заразил вашу систему) и следуйте инструкциям на экране.
Этот процесс восстановит систему и устранит ошибку.
7. Переустановите Windows
Если упомянутые выше решения не помогли решить проблему, вам следует переустановить Windows. Крайне важно создать резервную копию всех важных данных перед переустановкой Windows на компьютере.
Windows 7
Чтобы переустановить Windows в Windows 7, выполните следующие действия:
- Введите «Восстановление» в строке поиска и нажмите Enter, чтобы открыть окно.
- Нажмите «Дополнительные методы восстановления» и выберите «Переустановить Windows» (требуется установочный диск Windows), чтобы переустановить Windows на вашем компьютере.
- Система отобразит сообщение с вопросом, хотите ли вы создать резервную копию файлов. Если вы хотите создать резервную копию файлов, нажмите «Создать резервную копию сейчас». В противном случае нажмите Пропустить.
- Теперь нажмите «Перезагрузить» и вставьте установочный диск Windows 7.
- Наконец, следуйте инструкциям на экране, чтобы успешно переустановить Windows.
После переустановки окна вы можете попробовать перезапустить программу, чтобы проверить, работает ли она сейчас нормально.
Windows 10
Чтобы переустановить Windows в Windows 10, выполните действия, указанные ниже.
- Найдите настройки в строке поиска и нажмите, чтобы открыть окно.
- Нажмите «Обновление и безопасность» в списке опций на экране.
- Теперь выберите «Восстановление» на левой панели и нажмите «Начать».
- Наконец, если вы хотите сохранить свои файлы, нажмите «Сохранить мои файлы» и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать переустановку.
После переустановки окна запустите программу сейчас. Надеюсь, проблем не возникнет.
Это подводит нас к концу статьи. Мы надеемся, что это руководство по исправлению: «Запрошенный ресурс используется» в Windows 10 или 7 помогло вам устранить ошибку на вашем компьютере. Если ни одно из решений не решило эту проблему, вам следует обратиться Поддержка Майкрософт связаться с профессионалом. Кроме того, если вы ищете обновление, ознакомьтесь с нашим руководством «Как обновить Windows 7 до Windows 10 в VMware». Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже. Мы постараемся сделать все возможное.
Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 
