Как исправить, что iMessage не отправляется на iPhone
Не можете понять, почему ваш iMessage не отправляется на вашем iPhone?
iMessage — это служба обмена мгновенными сообщениями, созданная для устройств Apple. Он был запущен в 2011 году и стал основным средством общения между пользователями iPhone. Однако он также доступен на iPadOS, macOS и watchOS.
Если вы полагаетесь на iMessage, может быть неприятно знать, что ваши сообщения не отправляются и не доставляются.
Существуют различные причины, по которым ваш iMessage не отправляется на ваш iPhone. Во-первых, возможно, у вас нет стабильного соединения, которое необходимо сервису. Это также может быть связано с устаревшим программным обеспечением, поврежденными данными или неправильными настройками.
В этом руководстве мы покажем вам, что делать, если ваше сообщение iMessage не отправляется получателям на вашем iPhone.
Давайте прыгать прямо в!
1. Перезагрузите устройство.
В качестве стандартной процедуры вы можете сначала попробовать перезагрузить устройство, если у вас возникнут проблемы с отправкой iMessage. Таким образом, вы можете исключить временные баги и ошибки, которые могли возникнуть во время использования.
Для iPhone X, 11, 12 или новее:
- Удерживайте нажатой кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку, пока не появится подсказка «Slide to Power Off».
- Теперь перетащите ползунок вправо и подождите 30 секунд.
- Затем нажмите боковую кнопку, чтобы включить устройство.
Для iPhone 6, 7, 8 или SE:
- Найдите кнопку питания на вашем устройстве.
- Теперь удерживайте кнопку, пока не появится подсказка «Slide to Power Off».
- Перетащите ползунок вправо и подождите 30 секунд, прежде чем включать устройство.
После этого вернитесь в iMessage и посмотрите, можете ли вы теперь отправлять сообщения.
2. Проверьте Сервис.
Поскольку вы используете онлайн-платформу обмена сообщениями, вы можете столкнуться с проблемами, если что-то не так с серверами. Чтобы убедиться в этом, вы можете посетить Статусная страница Apple чтобы узнать, есть ли проблема с iMessage и связанными службами.
К сожалению, проблемы, связанные с сервером, не могут быть решены с вашей стороны. Из-за этого единственный вариант, который у вас есть, если серверы не работают, — это ждать.
С другой стороны, вы можете перейти к следующему решению, если серверы работают нормально.
3. Проверьте подключение к сети.
Одной из основных причин, по которой вы не можете отправлять iMessages, является отсутствие подключения к Интернету. Без активного подключения к Интернету iMessage не может работать правильно, поскольку для связи он использует Интернет.
Чтобы проверить, является ли ваша сеть виновником, выполните тест, используя Fast.com для измерения скорости загрузки и выгрузки в вашей сети.
Если результат указывает на проблему с вашей сетью, выключите и снова включите модем или маршрутизатор, чтобы обновить связь с поставщиком услуг Интернета. Отключите кабель питания маршрутизатора и подождите 5–10 секунд, прежде чем снова подключить его.
После этого повторно запустите тест, чтобы проверить, решена ли проблема. Если нет, обратитесь к поставщику услуг и попросите его решить проблему.
Вы также можете попробовать использовать сотовые данные, если вы подключены к общедоступной сети или если у вашего интернет-провайдера в данный момент возникают проблемы.
4. Проверьте настройки iMessage.
Другая причина, по которой iMessage не отправляется на ваш iPhone, заключается в том, что он неправильно настроен. Перед использованием сервиса убедитесь, что ваши настройки установлены правильно.
Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите в «Настройки» и нажмите «Сообщения».
- Теперь найдите iMessage и убедитесь, что опция включена.
После этого перезагрузите устройство и посмотрите, можете ли вы теперь отправлять сообщения через iMessage.
5. Проверьте своего получателя.
Иногда iMessages может не отправляться из-за ошибки в контактной информации получателя.
Убедитесь, что номер телефона или адрес электронной почты получателя введен правильно, включая код страны, код города и соответствующий добавочный номер.
Если вы ранее разговаривали с получателем, вы можете проверить его контактную информацию, перейдя в «Сообщения», выбрав разговор с получателем, а затем нажав на его имя или номер в верхней части экрана.
6. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
Вы также можете попробовать обновить свой iPhone, если у вас по-прежнему возникают проблемы с iMessage. Может быть проблема с используемой вами версией iOS, из-за которой iMessage не работает.
Чтобы обновить iPhone, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве iOS.
- После этого перейдите в «Основные» > «Обновление ПО».
- Наконец, перейдите в «Автоматические обновления» и включите все параметры под ним. Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Загрузить и установить».
После обновления устройства вернитесь в iMessage и попробуйте отправить несколько сообщений своим друзьям или семье.
7. Сбросьте настройки сети.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с отправкой iMessages на вашем iPhone, мы рекомендуем вам сбросить настройки сети. Таким образом, вы можете убедиться, что в конфигурации вашей сети все в порядке.
Вот что вам нужно сделать:
- Получите доступ к главному экрану и перейдите в «Настройки».
- Затем нажмите «Общие» и перейдите на вкладку «Перенос или сброс iPhone».
- Наконец, нажмите «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».
В зависимости от модели вашего устройства сброс настроек сети может занять несколько минут.
После этого снова подключитесь к сети и проверьте, решена ли проблема.
Если ни одно из приведенных выше решений не сработало, последнее, что вы можете сделать, — это сообщить о проблеме команде Apple. Возможно, с вашей учетной записью возникла проблема, требующая внимания с их стороны.
Направляйтесь к Страница поддержки Apple и свяжитесь с представителем, чтобы сообщить о проблеме, с которой вы столкнулись. Обращаясь за помощью, не забудьте предоставить все необходимые данные, чтобы помочь их команде быстрее оценить ситуацию.
Вы также можете проверить другие руководства на их странице, ожидая ответа, и посмотреть, сможете ли вы найти жизнеспособные решения.
Это завершает наше руководство по исправлению того, что iMessage не отправляется на ваш iPhone. Если у вас есть вопросы или другие проблемы, сообщите нам об этом в разделе комментариев, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить на них.
Если это руководство помогло вам, пожалуйста, поделитесь им. 🙂
