Как исправить iPhone, не сканирующий QR-коды

Хотите знать, почему ваш iPhone не сканирует QR-коды?

Ваш iPhone оснащен сканером, который позволяет считывать информацию с QR-кодов. Наведите камеру на QR-код, и вы сможете получить доступ к ссылкам, страницам или важной информации.

Но бывают случаи, когда сканер на вашем устройстве не работает должным образом.

Либо приложение «Камера» не сканирует QR-код, либо всплывающее окно с соответствующей информацией не отображается.

Чтобы помочь, мы покажем вам, что делать, если ваш iPhone не сканирует QR-коды.

Давай начнем!

1. Перезагрузите iPhone.

Прежде чем изменять настройки, попробуйте сначала перезагрузить iPhone. Это должно перезагрузить вашу систему, включая ресурсы, связанные с приложением «Камера».

Перезапуск вашего iPhone также должен удалить поврежденные и неиспользуемые данные из системной памяти.

Если вы используете iPhone X, 11, 12, 13, 14 или новее, вот что вам нужно сделать:

1. Удерживайте нажатой кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку, пока не появится подсказка «Slide to Power Off».
2. Теперь перетащите ползунок вправо и подождите 30 секунд.
3. Затем нажмите боковую кнопку, чтобы включить устройство.

Для более старых моделей выполните следующие действия:

1. Найдите кнопку питания на вашем устройстве.
2. Теперь удерживайте кнопку, пока не появится подсказка «Slide to Power Off».
3. Перетащите ползунок вправо и подождите 30 секунд, прежде чем включать устройство.

Попробуйте снова отсканировать QR-коды, чтобы проверить, решена ли проблема.

Связанный: Как исправить iPhone Камера продолжает перефокусироваться

2. Проверьте, включена ли функция.

Хотя QR-сканер должен быть включен по умолчанию, вам все равно следует дважды проверить, включен ли он в настройках вашего iPhone.

Возможно, вы отключили эту функцию или некоторые приложения изменили ваши настройки.

Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Камера».
3. Найдите Сканировать QR-коды и включите эту опцию.

Перезапустите приложение «Камера» и посмотрите, сможете ли вы теперь сканировать QR-коды.

3. Попробуйте другие QR-коды.

Бывают случаи, когда QR-коды печатаются плохо, и сканер вашего iPhone не может интерпретировать хранящуюся в нем информацию.

Чтобы подтвердить это, найдите другие QR-коды для сканирования и посмотрите, будут ли они работать.

Вы можете использовать приведенный ниже QR для тестирования на своем iPhone:

4. Обновите свой iPhone.

Сканер QR был представлен в iOS 11. Если вы используете более старую версию iOS, вам необходимо обновить ее, чтобы использовать сканер QR.

С другой стороны, также возможно, что используемая вами версия iOS имеет основную проблему, которая не позволяет камере правильно сканировать QR-коды.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить свой iPhone:

1. Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
2. Перейдите в Общие > Обновление программного обеспечения.
3. Если доступна новая версия iOS, нажмите «Загрузить и установить».
4. Когда новое программное обеспечение будет готово, следуйте инструкциям по установке обновления.

Примечание

• Ваше устройство может перезагружаться несколько раз во время установки обновления.
• Перед установкой обновлений убедитесь, что заряд батареи вашего iPhone составляет не менее 50%. Лучше держать устройство подключенным к настенному зарядному устройству, чтобы избежать прерываний.
• Подождите не менее 15 минут для установки обновления, особенно если это крупное обновление (с iOS 14 до iOS 15).

Попробуйте снова отсканировать QR-коды, чтобы проверить, решена ли проблема.

5. Закройте ненужные приложения.

В фоновом режиме могут работать сторонние приложения, использующие вашу камеру. Это не позволит вам сканировать QR-коды или делать снимки с помощью приложения «Камера».

Чтобы исключить это, закройте все неиспользуемые приложения на вашем iPhone.

1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы получить доступ к переключателю приложений.
2. Теперь определите приложения, которые вы не используете.
3. Перетащите или смахните приложение вверх, чтобы закрыть его.
4. Повторяйте этот процесс, пока не удалите все ненужные приложения.

Попробуйте снова использовать приложение «Камера» для сканирования QR-кодов.

Связанный: Как исправить отставание камеры iPhone

6. Принудительно перезагрузите iPhone.

Вы можете попробовать принудительно перезагрузить iPhone, если вы по-прежнему не можете сканировать QR-коды.

Принудительный перезапуск перезагружает ваше устройство на аппаратном уровне, отключая питание от аккумулятора. Это работает так же, как тогда, когда мы извлекали батареи из наших устройств.

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Теперь нажмите кнопку уменьшения громкости один раз.
3. Удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
4. Отпустите боковую кнопку.

После этого вернитесь в приложение «Камера», чтобы проверить, решена ли проблема.

На этом этапе мы предлагаем вам обратиться за помощью к специалистам. Посещать Страница поддержки Apple и найдите проблему, с которой вы столкнулись.

Сайт Apple должен порекомендовать несколько решений вашей проблемы, а также несколько связанных статей о QR-кодах и приложении «Камера».

Для более быстрых действий вы можете связаться с командой Apple по телефону или в чате, чтобы решить вашу проблему.

На этом наше руководство по ремонту вашего iPhone заканчивается, если он не сканирует QR-коды.

Если у вас есть вопросы или другие проблемы, сообщите нам об этом в разделе комментариев, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить на них.

Если это руководство помогло вам, пожалуйста, поделитесь им.