Как исправить сбой WhatsApp на iPhone

Вас раздражает WhatsApp, который постоянно вылетает на вашем iPhone?

WhatsApp — это приложение для обмена сообщениями, которое должно быть идеально совместимо с новейшими моделями iPhone. При этом мы ожидаем, что приложение для обмена сообщениями будет работать без проблем.

К сожалению, пользователи iPhone столкнулись случайные сбои при использовании WhatsApp.

Если вы в значительной степени полагаетесь на WhatsApp для общения, эту проблему следует решить немедленно.

Сегодня мы познакомим вас с несколькими решениями по исправлению WhatsApp, если он продолжает давать сбой на вашем iPhone.

Давайте сразу же приступим!

1. Проверьте статус WhatsApp.

Случайные сбои приложения могут указывать на проблему с серверами WhatsApp. Прежде чем настраивать параметры, проверьте, нет ли текущих проблем со службой.

Вы можете использовать сторонние сайты, такие как Даундетектор чтобы проверить сообщения о сбоях в WhatsApp.

К сожалению, проблемы с сервером не могут быть решены с вашей стороны. Если серверы не работают, лучше всего дождаться решения проблемы.

Если проблем с серверами нет, перейдите к следующему решению.

2. Перезагрузите iPhone.

Перезагрузка iPhone кажется простым процессом, но он весьма эффективен для решения проблем с программным обеспечением.

Перезапуск должен перезагрузить системные ресурсы, устраняя временные ошибки в процессе. Он также удаляет поврежденные и неиспользуемые данные из системной памяти.

Если вы используете iPhone X, 11, 12, 13, 14 или новее, вот что вам нужно сделать:

1. Удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку, пока не появится подсказка «Slide to Power Off».
2. Теперь перетащите ползунок вправо и подождите 30 секунд.
3. После этого нажмите боковую кнопку, чтобы включить устройство.

Для более старых моделей выполните следующие действия:

1. Найдите кнопку питания на вашем устройстве.
2. Теперь удерживайте кнопку, пока не появится подсказка «Slide to Power Off».
3. Перетащите ползунок вправо и подождите 30 секунд, прежде чем включать устройство.

После этого вернитесь в WhatsApp, чтобы проверить, решена ли проблема.

Связанный: Как исправить управляемый доступ, не работающий на iPhone

3. Закройте ненужные приложения.

На вашем iPhone могут быть конфликтующие приложения, которые приводят к случайному сбою WhatsApp.

Чтобы исключить это, закройте неиспользуемые приложения, работающие в фоновом режиме.

1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, пока не увидите переключатель приложений.
2. Теперь определите приложения, которые вы не используете.
3. Перетащите или пролистните приложение вверх, чтобы удалить его из списка.
4. Повторяйте процесс, пока не закроете все приложения, кроме WhatsApp.

Попробуйте использовать приложение для обмена сообщениями и посмотрите, будут ли у вас по-прежнему возникать случайные сбои.

4. Проверьте подключение.

Медленный или нестабильный Интернет также может привести к сбою WhatsApp. Поскольку вы используете онлайн-сервис, во избежание проблем вам понадобится стабильный Интернет.

Запустите тест, используя Фаст.ком для измерения пропускной способности вашего соединения.

Если результат указывает на проблему с Интернетом, вам необходимо выключить и включить модем.

1. Подойдите к маршрутизатору и вытащите его кабель питания из розетки.
2. Подождите 5–10 секунд.
3. Подключите кабель питания и дождитесь инициализации маршрутизатора.

Повторно запустите тест в своей сети, чтобы проверить, решена ли проблема. Если нет, обратитесь к своему провайдеру, чтобы сообщить о проблеме.

Если вы пользуетесь мобильными данными, проверьте, достаточно ли сигнала вашего телефона. Рядом с индикатором сигнала должен появиться значок 5G или 4G, чтобы можно было без проблем использовать онлайн-приложения.

Рассмотрите возможность переезда в другое место, чтобы улучшить прием в вашей сети.

5. Обновите WhatsApp.

Неисправные версии WhatsApp также могут быть причиной сбоя на вашем iPhone.

Чтобы решить эту проблему, проверьте, доступна ли новая версия приложения, и установите ее, чтобы исправить ошибки и ошибки.

Вот что вам нужно сделать:

1. Запустите App Store на своем iPhone.
2. Затем нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
3. Прокрутите вниз и найдите WhatsApp из списка.
4. Если доступно обновление, нажмите кнопку «Обновить» рядом с WhatsApp.

Используйте WhatsApp и посмотрите, не произойдет ли сбой.

6. Проверьте разрешения WhatsApp.

WhatsApp может не иметь надлежащих разрешений в вашей системе, что не позволяет ему получить доступ к важным ресурсам.

Зайдите в настройки вашего телефона и убедитесь, что WhatsApp имеет доступ ко всему, что ему нужно.

См. шаги ниже, которые помогут вам в этом процессе:

1. Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
2. Прокрутите вниз и нажмите WhatsApp.
3. В разделе «Разрешить доступ WhatsApp» убедитесь, что все включено.

После этого вернитесь в приложение и проверьте, решена ли проблема.

Связанный: Как исправить Safari, не работающий на iPhone

7. Обновите свой iPhone

Обновление программного обеспечения также является хорошей мерой, если приложения продолжают давать сбой на вашем устройстве.

Это гарантирует отсутствие проблем совместимости между вашими приложениями и вашей системой. Обновление вашего iPhone также должно исправить любые ошибки, которые приводят к сбою WhatsApp.

Вот как вы можете обновить свой iPhone:

1. Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
2. Перейдите в раздел «Основные» > «Обновление программного обеспечения».
3. Если доступна новая версия iOS, нажмите «Загрузить и установить».

4. Когда новое программное обеспечение будет готово, следуйте инструкциям для установки обновления.

Примечание

• Во время установки обновления ваше устройство может перезагрузиться несколько раз.
• Перед установкой обновлений убедитесь, что заряд аккумулятора вашего iPhone составляет не менее 50 %. Лучше всего держать устройство подключенным к настенному зарядному устройству, чтобы избежать перебоев.
• Подождите не менее 15 минут для установки обновления, особенно если это крупное обновление (от iOS 14 до iOS 15).

После этого вернитесь в WhatsApp и проверьте, не произойдет ли сбой по-прежнему.

8. Переустановите WhatsApp.

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, мы предлагаем переустановить WhatsApp. Таким образом, мы можем гарантировать, что на вашем устройстве нет недостающих или поврежденных ресурсов.

Примечание

Прежде чем удалять, убедитесь, что вы знаете учетные данные своей учетной записи WhatsApp.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить WhatsApp:

1. Перейдите на главный экран и найдите WhatsApp.
2. Нажмите и удерживайте значок приложения, пока не появится меню выбора.
3. Нажмите «Удалить приложение» и следуйте инструкциям.

После этого откройте App Store на своем iPhone и установите WhatsApp.

Это подводит итог нашему руководству по исправлению WhatsApp, если он продолжает зависать на вашем iPhone. Если у вас есть вопросы, оставьте комментарий ниже, и мы постараемся на них ответить.

Если это руководство помогло вам, поделитесь им.