Как исправить трекпад, не работающий на MacBook

Не можете понять, почему на вашем MacBook не работает трекпад?

MacBook оснащен лучшим в своем классе трекпадом с жестами смахивания, которые помогают вам перемещаться по macOS и удобно прокручивать страницы.

Несмотря на свою общую функциональность, трекпады MacBook не совсем безупречны.

Как и на других ноутбуках, вы можете столкнуться со всевозможными проблемами, такими как зависания или недвижение указателя.

В этом руководстве мы покажем вам, что делать, если трекпад на вашем MacBook не работает.

Давайте начнем!

1. Очистите трекпад.

Прежде чем менять настройки, попробуйте сначала очистить трекпад. На трекпаде могут скапливаться масла и мусор, из-за чего MacBook становится сложнее обнаруживать касания.

Возьмите чистое полотенце из микрофибры и смочите его небольшим количеством изопропилового спирта. Аккуратно протрите поверхность трекпада, чтобы удалить пятна.

Попробуйте еще раз использовать трекпад, чтобы проверить, решена ли проблема.

2. Перезагрузите MacBook.

Простой перезапуск может быть тем, что нужно вашему MacBook, чтобы трекпад снова заработал.

Перезапуск системы перезагружает ресурсы, устраняя временные ошибки, которые могли возникнуть во время использования.

При этом также очищается системная память, удаляя неиспользуемые и поврежденные данные.

Вот как можно перезагрузить MacBook без использования трекпада:

1. Нажмите кнопку Control + Command + Power на клавиатуре.
2. Подождите, пока ваш MacBook загрузится.

Попробуйте снова использовать трекпад.

3. Принудительно перезагрузите MacBook.

Если перезагрузка MacBook не помогла, попробуйте выполнить перезагрузку. Это перезапустит ваш MacBook на аппаратном уровне, отключив питание аккумулятора.

Следуйте инструкциям ниже, которые помогут вам в этом процессе:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на MacBook, пока экран не выключится.
2. Теперь подождите 5-10 секунд.
3. Снова включите MacBook, нажав кнопку питания.

Используйте трекпад, чтобы проверить, реагирует ли он.

Связанный: Как исправить треск и жужжание динамиков MacBook Pro

4. Сбросьте NVRAM (Intel Mac).

Если ваш MacBook все еще использует процессор Intel, попробуйте сбросить его NVRAM (энергонезависимую оперативную память). Это небольшой объем памяти вашей системы, в котором хранятся определенные настройки.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить NVRAM:

1. Сначала убедитесь, что ваш MacBook полностью выключен. Вы можете удерживать кнопку питания, пока экран не выключится.
2. После этого включите Mac и сразу же удерживайте клавиши Option + Command + P + R.
3. Через 20 секунд отпустите клавиши, и ваш Mac должен перезагрузиться.

После этого проверьте, работает ли ваш трекпад.

5. Сбросьте контроллер управления системой.

Контроллеру управления системой или SMC поручено управлять распределением питания на вашем Mac.

Сброс SMC может решить проблемы, связанные с управлением питанием или температурой. Он также может решить другие проблемы, связанные с оборудованием.

Если трекпад вашего MacBook не отвечает, попробуйте перезагрузить контроллер управления системой.

MacBook с Apple Silicon:

1. Убедитесь, что ваш MacBook подключен к зарядному устройству.
2. Теперь выключите устройство, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
3. Включите MacBook как обычно.

MacBook с чипом T2:

1. Выключите свой Макбук.
2. На клавиатуре нажмите и удерживайте клавиши Control + Option + Shift вместе с кнопкой питания.
3. Продолжайте удерживать все клавиши еще 7 секунд и отпустите их. Включите свой Mac как обычно.

MacBook без чипа T2:

1. Убедитесь, что ваш MacBook выключен.
2. На клавиатуре нажмите клавиши Shift + Control + Option вместе с кнопкой питания.
3. Продолжайте удерживать все клавиши в течение 10 секунд. После этого отпустите клавиши и включите Mac в обычном режиме.

Перейдите к следующему решению, если трекпад на вашем MacBook по-прежнему не работает.

6. Загрузитесь в безопасном режиме.

Если проблема не устранена, попробуйте загрузить MacBook в безопасном режиме. Это помогает нам определить, вызвана ли проблема установленными вами сторонними приложениями.

Для компьютеров Mac на базе кремния Apple вот как можно перезагрузить его в безопасном режиме:

1. Откройте меню Apple на своем Mac и выберите «Выключить».
2. Подождите, пока ваш Mac полностью выключится.
3. Затем удерживайте кнопку питания на Mac, пока не появится страница «Загрузка параметров запуска».
4. Выберите том.
5. Удерживая клавишу Shift на клавиатуре, нажмите «Продолжить в безопасном режиме».

Если вы используете Mac на базе процессора Intel, вот что вам нужно сделать:

1. Откройте меню Apple на своем Mac и выберите «Выключить».
2. Подождите, пока ваш Mac полностью выключится.
3. Теперь включите свой Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift.
4. Отпустите клавишу Shift, как только увидите окно входа в систему.
5. Следуйте инструкциям, чтобы войти на свой Mac.

Примечание

Вы можете проверить, находится ли ваш Mac в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

1. Удерживая клавишу Option, выберите «Меню Apple» > «Информация о системе».
2. Затем нажмите «Программное обеспечение» на боковой панели.
3. Найдите раздел «Режим загрузки», значение должно быть «Безопасный».

Перейдите к следующему решению, если трекпад вашего MacBook работает в безопасном режиме.

7. Обновите свой Mac.

Если ваш трекпад работает в безопасном режиме, используйте его для обновления программного обеспечения MacBook.

Версия macOS, которую вы используете, может иметь основную проблему, из-за которой ваш трекпад не работает.

Вот что вам нужно сделать:

1. В левом верхнем углу экрана щелкните значок Apple, чтобы открыть меню Apple.
2. Теперь нажмите «Настройки системы».
3. В настройках перейдите в «Основные» > «Обновление программного обеспечения».
4. Если обнаружена новая версия, следуйте инструкциям для установки обновления.

Примечание

• Во время установки обновления ваш Mac может перезагрузиться несколько раз.
• Индикатор выполнения обновления также может зависнуть. Когда это произойдет, ничего не делайте. Обновление программного обеспечения может занять несколько минут.

После этого загрузите MacBook в обычном режиме, чтобы проверить, работает ли трекпад.

Связанный: Как исправить MacBook не запускается после обновления

8. Удалите недавно установленные приложения.

Сторонние приложения также могут быть причиной того, что трекпад не работает. Вернитесь в безопасный режим и попробуйте удалить недавно установленные приложения на вашем MacBook.

Ниже приведены инструкции по удалению приложений на MacBook:

1. Загрузитесь в безопасном режиме и откройте Finder.
2. Теперь откройте папку «Приложения».
3. Определите приложения, которые вы установили до возникновения проблемы.
4. Чтобы удалить приложение, нажмите на него и перетащите в корзину.
5. Повторяйте процесс, пока не удалите все недавно установленные приложения.

Загрузите MacBook в обычном режиме, чтобы проверить, решена ли проблема.

9. Посетите Apple Store.

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, мы рекомендуем вам перенести MacBook в ближайший Apple Store.

Возможно, вы столкнулись с аппаратной проблемой, и необходимо заменить трекпад вашего MacBook.

Прежде чем отправиться в магазин, проверьте, исправен ли ваш MacBook. покрывается гарантией чтобы узнать варианты ремонта.

Если ваш MacBook использовался менее 14 дней, вы все равно можете верните его для возврата или заменыпри условии, что вы приобрели свое устройство непосредственно у Apple.

На этом заканчивается наше руководство по ремонту трекпада, если он не работает на вашем MacBook.

Если у вас есть вопросы и другие проблемы, оставьте комментарий ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить на них.

Если это руководство помогло вам, пожалуйста, поделитесь им!