Как исправить внешний монитор, не работающий на macOS Ventura
Хотите знать, почему ваш внешний монитор не работает на macOS Ventura?
Компьютеры Mac, не обнаруживающие внешние дисплеи, — не новая проблема. Он существует со времен Catalina, и многие пользователи продолжают сталкиваться с той же проблемой на Ventura.
Помимо отсутствия обнаружения мониторов, на Ventura возникают и другие проблемы с внешним дисплеем, такие как нестабильное соединение, неподдерживаемое собственное разрешение или мерцание экрана.
В этом руководстве показано, как починить внешний монитор, если он не работает на macOS Ventura.
Давайте начнем!
1. Перезагрузите Mac.
Прежде чем что-либо менять, попробуйте сначала перезагрузить Mac. Это должно гарантировать, что временная ошибка или ошибка в вашей системе не вызовет проблемы.
Перезапуск вашего Mac также должен удалить поврежденные данные из системной памяти.
Вот как вы можете перезагрузить свой Mac:
- Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана, чтобы открыть меню Apple.
- После этого выберите параметр «Перезагрузить» в раскрывающемся меню.
- При появлении запроса нажмите «Перезагрузить» еще раз, чтобы подтвердить свои действия.
Попробуйте снова подключить внешний дисплей, чтобы проверить, решена ли проблема.
2. Попробуйте другой способ подключения дисплея.
Сломанные кабели и порты дисплея — наиболее распространенная причина, по которой ваш Mac не распознает внешние мониторы.
Чтобы исключить это, попробуйте подключить внешний дисплей с помощью другого кабеля и порта. Например, попробуйте использовать DisplayPort на концентраторе вместо HDMI или наоборот.
Вы также должны учитывать возможность поломки USB-концентратора.
Если у вас есть другой концентратор, попробуйте использовать его и посмотрите, сможете ли вы успешно подключить внешний монитор к вашему Mac.
3. Разрешите подключение аксессуаров.
Если вы используете Apple Silicon Mac, возможно, вы захотите проверить свои настройки.
macOS Ventura представила «Ограниченный режим USB», который определяет, может ли внешний аксессуар USB или Thunderbolt взаимодействовать с macOS.
Вот что вам нужно сделать:
- Подключите внешний дисплей к вашему Mac.
- Дождитесь запроса и нажмите Разрешить. Если вы не получили никакого уведомления, вам необходимо настроить его вручную.
- Откройте меню Apple в левом верхнем углу экрана.
- Нажмите «Системные настройки».
- В боковом меню выберите «Конфиденциальность и безопасность».
- Прокрутите вниз до «Безопасность» и найдите «Разрешить подключение аксессуаров».
- Нажмите на него и выберите «Всегда».
- Перезагрузите Mac.
Снова подключите внешний монитор и посмотрите, будет ли он работать.
4. Загрузитесь в безопасном режиме.
Загрузка в безопасном режиме позволяет определить, вызвана ли проблема сторонним приложением или расширением.
Безопасный режим загружает ваш Mac только с необходимыми ресурсами, предотвращая запуск элементов входа.
Если вы используете Mac на базе Intel, вот как вы можете загрузить его в безопасном режиме:
- Сначала нажмите на меню Apple в верхнем левом углу экрана.
- Выберите Завершение работы из вариантов.
- Подождите, пока ваш Mac выключится.
- Теперь нажмите кнопку питания на вашем Mac и удерживайте клавишу Shift, пока не появится окно входа в систему.
- Введите свой пароль, чтобы войти в свой Mac.
Вот что вам нужно сделать для компьютеров Mac с кремнием на базе Apple:
- Откройте меню Apple в левом верхнем углу экрана.
- Теперь нажмите «Выключить» из вариантов.
- Подождите, пока ваш Mac полностью выключится.
- После этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится страница «Загрузка параметров запуска».
- Выберите загрузочный том.
- Удерживая клавишу Shift, нажмите «Продолжить в безопасном режиме».
В безопасном режиме проверьте, будет ли обнаружен ваш внешний дисплей.
Если ваш внешний монитор работает, это означает, что проблема вызвана сторонним приложением или элементом автозагрузки.
Перейдите к следующему решению, чтобы решить эту проблему.
5. Отключите элементы входа.
Если ваш внешний дисплей работает в безопасном режиме, вам необходимо определить стороннее приложение, которое препятствует работе вашего дисплея.
Для этого выполните следующие шаги, которые помогут вам в этом процессе:
- Нажмите на значок Apple в верхнем левом углу экрана.
- Теперь откройте Системные настройки.
- Перейдите в «Общие» и найдите «Элементы входа».
- Получите доступ к нему, чтобы просмотреть все запускаемые приложения на вашем Mac.
- Затем щелкните приложение из списка и нажмите кнопку –, чтобы удалить его.
- Повторяйте этот процесс, пока не отключите все элементы входа.
- Перезагрузите Mac и посмотрите, работает ли ваш внешний монитор.
Вы можете начать включать элементы входа по отдельности, чтобы увидеть, что вызывает неисправность вашего внешнего дисплея.
6. Изменить разрешение экрана.
Если у вас возникли проблемы с масштабированием на внешнем мониторе, попробуйте поиграться с доступными разрешениями на вашем Mac.
Вот как вы можете изменить разрешение экрана:
- Перейдите в меню Apple > Системные настройки.
- Откройте вкладку «Дисплеи».
- Выберите внешний монитор и выберите одно из доступных разрешений.
Попробуйте каждое разрешение экрана, чтобы увидеть, какое из них лучше всего подходит для вашего монитора.
7. Обновите свой Mac.
Мы предлагаем обновить программное обеспечение, если внешний монитор по-прежнему не работает на macOS Ventura.
Возможно, проблема связана с текущей версией macOS, которую вы используете, и ее обновление может решить проблему.
Выполните следующие действия, чтобы обновить свой Mac:
- В левом верхнем углу экрана щелкните значок Apple, чтобы открыть меню Apple.
- Теперь нажмите «Системные настройки».
- В настройках перейдите в «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
- Если была обнаружена новая версия, следуйте инструкциям по установке обновления.
Примечание
- Ваш Mac может перезагружаться несколько раз во время установки обновления.
- Индикатор выполнения обновления также может застрять. Когда это произойдет, ничего не делайте. Обновление программного обеспечения может занять несколько минут.
Снова подключите внешний монитор, чтобы проверить, решена ли проблема.
8. Отключите автоматическое переключение графики.
Это функция моделей MacBook Pro, которая позволяет вашему компьютеру переключаться между видеокартами в зависимости от того, что вы делаете.
Хотя это может помочь сэкономить заряд батареи, это может вызвать проблемы при использовании внешнего дисплея.
Ваш MacBook, скорее всего, подключен к зарядному устройству, если вы используете его с внешним дисплеем, поэтому отключение этой функции не повлияет на срок службы батареи.
Вот что вам нужно сделать:
- Откройте меню Apple в левом верхнем углу экрана.
- Нажмите «Системные настройки».
- Перейдите в Аккумулятор > Параметры.
- Найдите автоматическое переключение графики и отключите эту функцию.
Перезагрузите Mac и посмотрите, работает ли ваш внешний монитор.
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, пришло время обратиться за помощью к экспертам.
Посещать Страница поддержки Apple и свяжитесь с их командой, чтобы сообщить о проблеме, с которой вы столкнулись.
Обращаясь за помощью, не забудьте указать следующую информацию:
- Точная модель вашего Mac
- Марка и модель вашего внешнего монитора
- Способ подключения дисплея (HDMI, DisplayPort, USB и т. д.)
- Версия macOS Ventura, установленная на вашем Mac
Эти сведения должны помочь команде Apple лучше понять ситуацию и предложить вам наилучшее решение.
На этом наше руководство по ремонту внешнего монитора заканчивается, если он не работает в macOS Ventura. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить.
