Touch ID не работает на Mac? Вот как это исправить!

Пытаетесь найти эффективный способ исправить Touch ID, который не работает на вашем Mac?

С момента своего появления в 2016 году Touch ID делает работу более эффективной для многих пользователей MacBook. Они могут открывать свои компьютеры Mac без ввода пароля, сохраняя при этом безопасность своего устройства. Однако, как и у любой функции, у Touch ID есть свои недостатки.

На Touch ID можно зарегистрировать максимум пять отпечатков пальцев. Однако из-за некоторых сбоев вы не можете добавлять идентификаторы, даже если вы не достигли лимита в пять. Некоторые пользователи также сообщили, что приложение не может распознать их зарегистрированные отпечатки пальцев.

От сбоев программного обеспечения до аппаратных проблем и человеческих ошибок — существует множество причин, по которым Touch ID не работает. К счастью, существует несколько решений для восстановления его функциональности. Вот как исправить Touch ID, который не работает на вашем Mac.

Давайте приступим к делу!

1. Начните с основного устранения неполадок.

Иногда неработающий Touch ID можно исправить с помощью простых решений. Прежде чем попробовать другие решения, описанные в этой статье, начните с устранения основных неполадок.

Вот несколько простых методов, которые помогут восстановить работоспособность Touch ID:

• Очистите и высушите пальцы: датчик отпечатков пальцев на вашем Mac не реагирует если у вас грязные или потные пальцы. Прежде чем снова попробовать Touch ID, убедитесь, что ваши пальцы чистые, на них нет пота, масла и влаги. Пока вы это делаете, протрите датчик и убедитесь, что никакая жидкость или грязь не повлияет на его работу.
• Обновите свою macOS. Обновление macOS часто содержит исправления ошибок и проблем, присутствующих на вашем компьютере, включая проблемы с Touch ID. Проверьте наличие доступного обновления и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
• Перезагрузите устройство. Простая перезагрузка может устранить незначительные проблемы, мешающие работе приложений вашего MacBook. Обязательно не пропустите этот шаг, пытаясь исправить Touch ID, который не работает на вашем Mac.

2. Проверьте приложения, использующие Touch ID.

Touch ID работает неправильно только при использовании определенных приложений, таких как Apple Pay или App Store? Возможно, вы или другой пользователь случайно отключили Touch ID для этих приложений. Чтобы быть уверенным, проверьте, включили ли вы Touch ID для этих приложений.

Вот как проверить приложения, использующие Touch ID:

1. Сначала щелкните меню Apple.
2. Выберите Системные настройки.
3. Затем нажмите Touch ID.
4. Перейдите в раздел «Использовать Touch ID для». В этом разделе проверьте, проверили ли вы все задачи и приложения, в которых хотите использовать аутентификацию по отпечатку пальца.

5. Если Touch ID включен для задачи или приложения, которое не распознает ваш отпечаток пальца, снимите флажки со всех элементов в разделе «Использовать Touch ID для».
6. Выключите свой Mac.
7. Подождите несколько секунд, прежде чем включать Mac. Затем вернитесь в раздел «Использовать Touch ID для» в настройках Touch ID. Еще раз проверьте элементы, приложения и задачи, для которых вы хотите использовать аутентификацию по отпечатку пальца для входа в систему.
8. Наконец, выйдите из текущего окна и попробуйте использовать Touch ID в том же приложении, которое вы пытались открыть некоторое время назад. Посмотрите, работает ли оно уже.

Если вам не удалось заставить Touch ID работать, попробуйте другие решения ниже.

3. Повторно добавьте отпечатки пальцев, чтобы исправить проблемы с Touch ID на Mac.

Если вы продолжаете получать сообщение об ограничении количества отпечатков пальцев или Touch ID вообще не работает, повторное добавление отпечатков пальцев может решить проблему. Таким образом, вы даете Touch ID возможность снова правильно распознавать ваши отпечатки пальцев.

Вот как удалить, а затем повторно добавить отпечатки пальцев в настройках Touch ID:

1. Сначала откройте меню Apple.
2. Выберите «Системные настройки» в меню.
3. Теперь выберите Touch ID.
4. Нажмите «Настройки Touch ID MacBook Pro».
5. Вы увидите окно, содержащее список зарегистрированных отпечатков пальцев. Наведите курсор на значок отпечатка пальца. Затем нажмите кнопку X, которая появится.

6. При появлении запроса введите свой пароль. Затем нажмите «Удалить», чтобы подтвердить действие.
7. Выполните шаги 5 и 6 для каждого зарегистрированного отпечатка пальца.
8. Удалив все отпечатки пальцев из списка, перезагрузите компьютер.
9. Когда компьютер снова включится, снова щелкните меню Apple.
10. Выберите Системные настройки. Затем нажмите Touch ID.
11. В следующем окне выберите Добавить отпечаток пальца.
12. Наконец, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить добавление отпечатка пальца.

После этого используйте свой Touch ID. Посмотрите, работает ли он сейчас. Если нет, проверьте другие исправления ниже.

4. Снова включите Touch ID на вашем Mac.

Если на этом этапе вы по-прежнему не можете использовать Touch ID, попробуйте повторно включить его. Отключение этой функции и ее повторное включение может помочь удалить мусорную память или случайные ошибки, приводящие к сбою. Этот процесс должен быть быстрым и легким.

Вот как повторно включить Touch ID для разблокировки Mac:

1. Сначала перейдите в меню Apple.
2. Выберите «Системные настройки». Затем нажмите Touch ID.
3. В разделе «Использовать Touch ID для» найдите и снимите флажок «Разблокировка Mac».

4. Затем выйдите из своего профиля MacBook. Войдите в систему через несколько секунд.
5. Затем вернитесь к настройкам Touch ID. Установите флажок «Разблокировка Mac» в разделе «Использовать Touch ID для».

Теперь проверьте, можете ли вы разблокировать свой MacBook с помощью Touch ID. Все еще неудачно? У нас есть еще несколько возможных решений для вас. Ознакомьтесь с ними ниже.

5. Выполните сброс SMC для восстановления Touch ID на Mac.

Контроллер управления системой или SMC управляет настройками оборудования на вашем Mac. К ним относятся Bluetooth, аккумулятор и даже Touch ID. Сброс SMC может помочь восстановить функциональность вашего Touch ID.

Вот как сбросить SMC на вашем Mac:

1. Начните с подключения зарядного кабеля к компьютеру.
2. Затем выключите Mac и сразу нажмите кнопки Control + Option + Shift + Power. Продолжайте удерживать эти кнопки около десяти секунд.

3. Отпустите кнопки через десять секунд.
4. Наконец, завершите сброс, включив Mac.

6. Сбросьте NVRAM, чтобы исправить Touch ID, не работающий на Mac.

Энергонезависимая оперативная память или NVRAM — это еще один компонент, который вы можете сбросить, чтобы устранить проблемы с Touch ID. NVRAM хранит различные настройки, с которых загружаются ваши жесткие диски. Если он поврежден, это может вызвать множество сбоев, включая неработоспособность Touch ID.

Вот как сбросить NVRAM на вашем Mac:

1. Сначала выключите свой Mac.
2. Далее включите его снова и сразу же нажмите и удерживайте эти клавиши: Option + Command + P + R.

3. Наконец, отпустите эти клавиши примерно через 20 секунд. Ваш Mac автоматически перезагрузится.

Если на данный момент ничего не помогло, пришло время обратиться в службу поддержки Apple. Могут возникнуть аппаратные проблемы, которые могут потребовать ремонта или замены. Вы можете обратиться в службу поддержки Apple через чат, электронную почту или телефон. Если вам нужно доставить свой Mac в ближайший к вам ремонтный центр Apple, назначьте встречу онлайн, чтобы обеспечить безопасное и удобное посещение.

На этом статья завершается. Надеемся, мы помогли решить ваши проблемы с Touch ID. Есть еще проблемы, связанные с Mac? Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на них в комментариях или другом полезном практическом руководстве.

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂